Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» icon

Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике»



НазваниеДепартамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике»
Дата конвертации06.07.2012
Размер186,88 Kb.
ТипПрограмма дисциплины
скачать >>>

Министерство экономического развития и торговли

Российской Федерации

Государственный университет - Высшая школа экономики
Департамент логистики


Программа дисциплины


«Информационные системы в логистике»

для подготовки специалиста

Специальность: 080506 «Логистика и управление цепями поставок»


Автор Зайцев Е.И.

Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры


_____________________________ ________________________________

Председатель Зав. кафедрой

_____________________________ ________________________________

«_____» __________________ 200 г. «____»_____________________ 200 г


Утверждена УС факультета

_________________________________

Ученый секретарь

_________________________________

« ____» ___________________200 г.


Москва 2008

Тематический план учебной дисциплины






Название темы

Всего часов по дисциплине

Аудиторные часы

Самостоя­тель­ная работа

Лекции

Сем. и практ. занятия

1

Роль информации и информационного обеспечения в реализации логистических технологий

9

1

-

8

2

Корпоративные информационные системы (КИС)

20

4

4

12

3

Специализированное программ­мное обеспечение управления логисти­чес­кими операциями в цепях поставок

24

4

4

16

4

Клиентоориентированные и фи­нан­сово-аналитические техно­ло­гии и информа­ци­онные системы (CRM, ВРМ) в логистике

14

2

-

12

5

Электронный документооборот (ЭДО)

18

2

-

16

6

Правовые и таможенные информационные системы

17

1

2

14

7

Беспроводные информационные технологии и системы

2

2







8

Интернет-технологии в логисти­ке и управлении цепями поставок

4

2

2







Итого:

108

18

12

78


Информационное обеспечение дисциплины


Базовый учебник:

  1. Логистика: учебник (полный курс МВА) / Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. – М.: Эксмо, 2008. – 944 с.
    Глава 9. Разделы 9.2, 9.3, 9.4


  2. Сергеев В.И., Григорьев М.Н., Уваров С.А. Логистика: информационные системы и технологии. Учебно-практическое пособие. – М. : Альфа-пресс, 2008. – 608 с.

  3. Сергеев В.И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / под ред. В.И. Сергеева. – М. : Инфра-М, 2005. – 976 с.
    Глава 8.


Основная литература:

  1. Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 720 с. (Глава 11).

  2. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRPII / Д.А. Гаврилов.– 2-е изд. – СПб. : Питер, 2005. – 416 с.

  3. Питеркин С.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем / С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В. Исаев. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. – 368 с.

  4. О’ Лири Д. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, экс¬плуатация – М.: ООО Вершина, 2004.-272 с.


Дополнительная литература:

  1. Молино П. Технологии CRM: экспресс-курс. – М. : Фаир-пресс, 2004. 272 с.

  2. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. Учебное пособие. Серия «Высшее образование». – М.: ИРН-ФРА-М, 2003. 172с.

  3. Уткин В.Б. Балдин К.В. Информационные системы в экономике – М.: - Издательский центр «Академия», 2004. – 288 с.

  4. SAP ERP. Построение эффективной системы управления. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 346 с.

  5. Пол Гринберг. CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. – СПб: Символ-Плюс, 2006. – 528 с.

  6. Вивек Кале. Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров. – М.: Компания АйТи, 2006. – 511 с.


Дополнительные источники в электронном формате:

Иллюстративный материал к курсу лекций с указанием информационных источников и
ИНТЕРНЕТ-ресурсов.

Интернет-источники дополнительных информационных ресурсов


Источник, характер информации

Интернет-адрес

Системы радиочастотной идентификации (RFID)

www.rfid-info.ru

Интерактивные карты Европы и европейских городов с функциями поиска и прокладки оптимальных маршрутов MAPPY

www.mappy.be

Интерактивная прокладка маршрута по дорогам Европы без карт

www.autotransinfo.ru

Система проектирования оптимальной загрузки транспортных средств (программный комплекс). Интерактивный режим расчета  (Интернет)

www.packer3d.ru

Manufacturing & Logistics IT Magazine – журнал. Эффективное использование ИС и ИТ в логистике и управлении цепями поставок

www.logisticsit.com

Interface Ltd. Информационно-аналитические материалы. КИС-форум. Современное бизнес. Подписка на ИТ новости

www.interface.ru

СИБИНФОЦЕНТР. Центр ИТ консалтинга и обучения. ИТ-решения. Статьи. Описание функциональности ИС. Консалтинг

www.sibinfo.ru

Планета КИС. Информация о практике внедрения КИС и новых разработках в этой области

www.Russian
Enterprise
Solutions.com


ERP Forum. Форум – ERP-системы: вопросы и ответы, обсуждение возможностей

www.erpforum.ru

MSI – IT for Manufacturing Executives - информационно-аналитический портал. Новости ИТ, аналитика, рейтинг КИС

www.msimag.com

Европейская электронная on-line фрахтовая биржа (B2B): автоперевозки по Европе

www.teleroute.com

SiliconTaiga – информационный центр. Статьи, обзоры решений в области ИС и ИТ. ИТ-новости, форум, подписка

www.silicontaiga.ru

Спутниковые системы связи

www.globaltel.ru
www.alphatelecom.ru


О технологии комплексного учета на основе системы сбалансированных показателей (ССП - BSC)

www.balancescorecard.ru

Logistics Link. Logistics World - Интернет-интеграторы ло­гис­ти­­ческих информационных ресурсов каталожного типа

www.loglink.com

www.logisticsworld.com

Системы и технологии быстрой доставки товаров с Интернет-мониторингом и виртуальными фрахтовыми операциями:

www.fedex.com, www.ups.com, www.tnt.ru www.dhl.com

CRM (SRM) - Customer (Supplier) Relationship Management. Управление взаимоотношениями с потребителями (поставщиками). Технологии и средства автоматизации управления взаимодействиями (взаимоотношениями)

www.siebel.ru

www.winpeak.ru

www.terrasoft.com

и др.

SCM - Supply Chain Management - Управление цепями поставок. TMS - Transportation Management System - Система управления транспортировкой. SCE - Supply Chain Execution – Осуществление (исполнение) поставок. WMS – Warehouse Management System – Система управления складом. Здесь: технологии и средства автоматизации планирования поставок товаров в логистических цепях (сетях). Специальный класс программных продуктов для решения задач планирования и управления поставками

www.i2cis.ru

www.logiplan.de

www.g-log.com

www.manh.com

www.integprog.ru

www.solvo.ru

и др.

Интернет-магазин ИТ-профиля

www.itshop.ru


Формы контроля:


Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов:

Текущий контроль: работа на практических занятиях (доклады по темам, обсуждения,
деловые игры, расчеты на ЭВМ)

Промежуточный контроль: письменная аудиторная контрольная работа (60 мин.)

Итоговый контроль: зачет в форме письменного тестирования (90 мин.).
30 открытых и закрытых тестовых вопросов.

Итоговая оценка: работа на каждом этапе контроля оценивается по 10 балльной системе,
итоговая оценка определяется как средневзвешенное значение результатов
тестирования, промежуточного и текущего контроля с весовыми
коэффициентами 0.5, 0.3, 0.2 соответственно.


Содержание программы


Тема 1. Роль информации и информационного обеспечения в реализации логистических технологий

Роль и экономическая значимость информационных технологий в логистике. Мобильность, доступность, информированность, качество - как основа современных логистических технологий. Программное и информационно-технологическое обеспечение управления информационными потоками в логистических системах промышленных и торговых компаний. Логистико­ориентирован­ные информационные системы и технологии, их особенности и функциональные возможности. Перспективы в развитии товарообращения на принципах логистики, информатики, телематики и программотехники.


Тема 2. Корпоративные информационные системы (КИС)

Базовые модели и технологии комплексной автоматизации управления бизнесом (MPS, MRP, MRP II, ERP и др.). Особенности, характеристики и эволюция развития планирующих информационных систем корпоративного класса. Классифи­ка­ция КИС, проблемы выбора и способы их построения и развития. Рынок современных тиражируемых КИС и их функцио­наль­ные возможности применительно к логистике и управлению поставками. Информационная интеграция в логистике и управлении цепями поставок на основе КИС. Эффективность проектов комплексной автоматизации управления на базе тиражируемых КИС-решений.


Тема 3. Специализированное программное обеспечение управления логистическими операциями в цепях поставок

Системы автоматизации планирования транспортных операций и контроля исполнения поставок. Геоинформационные системы (ГИС) с электронными картами и атласами для разработки маршрутов доставки товаров. Спутниковые и комплексные системы навигации, мониторинга и управления движением парка транспортных средств (FMS). Системы управления цепью поставок (SCM). Системы автоматизации управления складом (WMS).


Тема 4. Клиентоориентированные и финансово-аналитические технологии и информационные системы (CRM, ВРМ) в логистике

Проблемы сбыта в логистике и автоматизация управления продажами на основе клиенто­ориентиро­ван­ных технологий. Назначение и функциональность систем автоматизации управления взаимоотношениями с потребителями (CRM) в цепях поставок. Системы автоматизации управления эффективностью бизнеса (ВРМ): функциональность и современные решения.


Тема 5. Электронный документооборот (ЭДО)

Базовые элементы ЭДО (EDI) и характеристика электронного документа. Системы электронного документооборота: классификация, возможности, характеристики. Стандарт EDIFACT и опыт его применения в логистических операциях. Офисные и корпоративные системы ЭДО.


Тема 6. Правовые и таможенные информационные системы

Роль и значение правовой информации в логистике. Отечественные правовые ИС: анализ характеристик и возможностей. Интерактивные правовые службы. Технология работы с правовыми ИС. Таможенные информационные ресурсы. Программное обеспечение автоматизации таможенных процедур: виды и функциональность.


Тема 7. Беспроводные информационные технологии и системы

Системы и технологии автоматической идентификации элементов товарно-транспортных потоков в логистике и УЦП. Штриховая и радиочастотная (RFID) идентификация товаров и техники. Беспроводные информационные сети (WAP-технологии) - техника, технологии, применение на транспорте и в логистике. Системы радиосвязи. Стандарты и возможности сотовой связи. Перспективы использования беспроводных технологий в управлении логистическими операциями.


Тема 8. Интернет-технологии в логистике и управлении цепями поставок

Логистические ресурсы сети. Интернет-мониторинг и Интернет-локализация в логистике и УЦП. Технологии виртуальных предприятий в логистике. Электронный фрахт и системы электронной коммерции в логистике и УЦП. Распределённые логистические системы и виртуальные логистические центры.


Тематика заданий по различным формам текущего контроля:


Контрольные работы

Студенты в период обучения выполняют контрольную работу - итоговую по всему лекционному курсу.


Тематика контрольных работ:


Тема 1. Роль информации и информационного обеспечения в реализации логистических технологий

1. Логистико­ориентирован­ные информационные системы и технологии

2. Виды и типы программного обеспечения логистических операций

3. Интегрированные информационные решения в логистике (на примере)


Тема 2. Корпоративные информационные системы (КИС)

  1. ERP-планирование: особенности технологии

  2. Эволюция систем планирования ресурсов компании

  3. Организация внедрения и использования ERP-системы (на примере)

  4. Рынок современных огистикоориентированных КИС


Тема 3. Специализированное программное обеспечение управления логистическими операциями в цепях поставок

  1. Системы навигации и управления движением парка транспортных средств (FMS)

  2. Современные системы планирования междугородных маршрутов доставки товаров

  3. Современные системы планирования внутригородских маршрутов развозки товаров

  4. Интерактивные возможности планирования маршрутов транспортировки

  5. Современные системы управления складом: виды и функциональность

  6. Современные информационные системы для логистических операторов

  7. Рынок современных ИС SCM-класса

  8. Особенности и функциональные возможности SCM-системы (на примере)

  9. Комплексные системы мониторинга и диспетчерского управления в цепях поставок


Тема 4. Клиентоориентированные и финансово-аналитические технологии и информационные системы (CRM, ВРМ) в логистике

  1. Персонифицированный маркетинг и автоматизация управления продажами. Модель маркетинг-логистики

  2. Базовая функциональность CRM-систем и их связь с логистикой

  3. Современные зарубежные и отечественные CRM-решения

  4. Назначение и возможности систем BPM-класса

  5. Рынок современных BPM-решений


Тема 5. Электронный документооборот (ЭДО)

  1. Технология EDIFACT и ее роль в логистике

  2. Назначение и рынок систем электронного документооборота

  3. Электронный документооборот в логистике и управлении поставками (опыт, перспективы)


Тема 6. Правовые и таможенные информационные системы

  1. Отечественные правовые ИС: характеристики и функциональные возможности

  2. Программы автоматизации таможенных процедур: виды и функциональность

  3. Технология работы с правовыми ИС. Интерактивные правовые и таможенные службы


Тема 7. Беспроводные информационные технологии и системы

  1. Технология штрихового кодирования: стандарты, виды и применение в логистике

  2. Технология RFID и ее применение в логистике и УЦП

  3. Виды радиометок и их применение в логистических операциях

  4. Системы радиосвязи и их применение в логистике

  5. Беспроводные информационные сети - техника, технологии, применение на транспорте и в логистике


Тема 8. Интернет-технологии в логистике и управлении цепями поставок

  1. Электронные фрахтовые операции на рынке транспортно-логистических услуг: технология и действующие системы

  2. Интернет-мониторинг в цепях поставок: технология и примеры реализации

  3. Технологии виртуальных предприятий в логистике и управлении цепями поставок



Лабораторный практикум

Лабораторные работы выполняются в компьютерном классе с использованием специального программного обеспечения планирующего и учетно-поискового типа.

Студенты обеспечиваются соответствующими заданиями и инструкциями в электронной форме. Отчеты выполняются в электронном виде и хранятся в индивидуальных электронных папках на сервере преподавателя. После проверки всех заданий преподавателем студенты в устной форме защищают комплекс выполненных работ. По плану выполняется 4 работы. Практическая работа в ERP системах осуществляется на базе Microsoft Dynamics AX 4.0.


Содержание практикума:

  1. Информационно-правовое обеспечение логистических операций с помощью систем ГАРАНТ и КОДЕКС:
    Поиск документов и составление отчетных справок с данными, регламентирующими операции доставки товаров потребителям в глобальных цепях поставок

  2. Планирование развозки мелкопартионных грузов с использованием ГИС:
    Использование пакета ИНГИТ для прокладки оптимальных маршрутов доставки товаров по городу и инструмента «Поиск решения» Excel для решения задачи закрепления транспорты за клиентами

  3. ИНТЕРНЕТ-практикум: интерактивная прокладка оптимального маршрута доставки товаров по дорогам Европы:
    Использование доступных через Интернет интерактивных планировщиков для разработки легенды маршрутов и других источников для расчета транспортных издержек с учетом действующих в ЕС ограничений

  4. Работа отдела снабжения в системах класса ERP

Практическая работа с заказами на покупку, обеспечение заказов на снабжение, создание плана снабжения, входящие финансовые и логистические транзакции в системе, расчет входящей себестоимости сырья и материалов, работа со спецификациями.

  1. Работа склада в системах класса ERP

Практическая работа со складскими транзакциями, обеспечение внутренней логистики предприятия, складская и номенклатурная аналитика, управление запасами, работа с распределенной структурой складов.

  1. Работа отдела сбыта в системах класса ERP

Практическая работа с заказами на продажу, обеспечение заказов на продажу, резервирование и маркировка товара, создание плана сбыта и прогнозирование сбыта, исходящие финансовые и логистические транзакции в системе, расчет исходящей себестоимости сырья и материалов

  1. Бизнес-анализ в системах класса ERP

Обзор инструментов отчетности и анализа в системах класса ERP. Сбалансированные показатели, OLAP-кубы, сквозные аналитические инструменты, работа с событийными системами управления. Примеры интеграции со сторонними специализированными инструментами. Тенденции развития аналитических инструментов.


Самостоятельная работа

Самостоятельная работа предполагает подготовку к лабораторному практикуму, а также детальное освоение тем предмета и знакомство с современными методами и технологиями управления информационными потоками с помощью информационных систем различного типа, используя дополнительную литературу, периодику и ИНТЕРНЕТ.


Вопросы для оценки качества освоения дисциплины


  1. Как реализуются современные требования обеспечению мобильности управления, доступности потребителей к товарам и услугам компании, комплексности и надежности в исполнении заказов в современной логистике?

  2. Возможности Интернет в управлении цепями поставок и как они реализуются на практике?

  3. Что такое и каково основное назначение КИС?

  4. В чем разница между управленческими и учетными ИС?

  5. Что означает выражение «ИС из коробки»?

  6. В чём отличие систем MRP, ERP и CSRP класса?

  7. Крупнейшие разработчики корпоративных систем ERP-класса?

  8. Эволюция КИС и проблема запасов в логистике?

  9. Назначение и возможности информационно-правовых систем (Кодекс, Гарант и др.)?

  10. Какие операции автоматизируются таможенными ИС?

  11. Что означают аббревиатуры EDI и EDIFACT?

  12. Что означают аббревиатуры GIS и FMS?

  13. Каково предназначение геоинформационных систем в логистике?

  14. Назначение и функциональность ИС CRM –класса?

  15. Назначение и функциональность ИС BPM-класса?

  16. Назначение и функциональность ИС SCM-класса?

  17. Что такое «мониторинг» и как он практически реализуется в логистике?

  18. Что такое GSM и GPS?

  19. Для чего применяются разовые индикаторы в логистике и как они работают?

  20. Что такое тахограф и для чего он предназначен?

  21. Основные коммерческие спутниковые системы связи?

  22. Каковы возможности беспроводных технологий в управлении логистическими операциями?

  23. Как обеспечить экономически эффективное диспетчерское управление подвижными объектами на глобальном уровне?

  24. Как реализуется адресное хранение товаров на основе использования информационных технологий кодирования?

  25. Что такое RFID, где и как применяется?

  26. Преимущества и недостатки систем кодирования и идентификации товаров?

  27. Что такое «электронный фрахт» и как он реализуется на практике?

  28. Как реализуются технологии электронной коммерции в логистике?

  29. В чем суть технологий В2В и В2С?

  30. Виртуальные информационные ресурсы и системы в логистике - что это такое?

  31. Как организуется мониторинг товарных потоков через Интернет?

  32. Различие складской и номенклатурной аналитик в системах класса ERP?

  33. В чем отличие документооборота от бизнес-анализа?

  34. Принципы расчета себестоимости продукции на складе?

  35. Каковы основные этапы жизненного цикла заказа на покупку?

  36. В чем назначение инструментов поддержки принятия решений?



Автор программы: _____________________________/ Зайцев Е.И./








Нажми чтобы узнать.

Похожие:

Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconДепартамент логистики Программа дисциплины «Управление информационными ресурсами (в логистике)»
Информационные системы и технологии автоматизации управления в логистических системах
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconДепартамент логистики Программа дисциплины «Информационные технологии в цепях поставок»
Роль и экономическая значимость информационных технологий в управлении цепями поставок
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconДепартамент логистики Программа дисциплины «Информационные технологии в цепях поставок»
Роль и экономическая значимость информационных технологий в управлении цепями поставок
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconОтделение логистики Кафедра информационных систем и технологий в логистике Программа дисциплины «Информационное обеспечение логистической деятельности предприятий торговли»
Формирование эффективной системы управления логистикой торговой сети – важнейшая стратегическая задача компании
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconОтделение логистики Кафедра информационных систем и технологий в логистике Программа дисциплины «Информационное обеспечение логистической деятельности предприятий торговли»
Формирование эффективной системы управления логистикой торговой сети – важнейшая стратегическая задача компании
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconОтделение логистики на факультете менеджмента Программа дисциплины «Управление и оптимизация финансовых ресурсов в логистике»

Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconФакультет менеджмента Отделение логистики Программа дисциплины «Методы исследований в логистике»
Для успешного освоения дисциплины, изучающие ее студенты должны предварительно освоить следующие базовые разделы из цикла математических...
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconФакультет менеджмента Отделение логистики Программа дисциплины «Методы исследований в логистике»
Для успешного освоения дисциплины, изучающие ее студенты должны предварительно освоить следующие базовые разделы из цикла математических...
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconОтделение логистики на факультете менеджмента Программа дисциплины «Управление и оптимизация финансовых ресурсов в логистике»
Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования
Департамент логистики Программа дисциплины «Информационные системы в логистике» iconОтделение логистики на факультете менеджмента Программа дисциплины «Экономическое обоснование стратегических решений в логистике»
Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©rushkolnik.ru 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы