Разработка стратегии бизнеса icon

Разработка стратегии бизнеса



НазваниеРазработка стратегии бизнеса
Дата конвертации30.07.2012
Размер304.5 Kb.
ТипРеферат
Разработка стратегии бизнеса


СодержаниеВведение 21. Понятие стратегии бизнеса и планирования 3 1.1. Сущность и функции стратегического планирования 3 1.2. Бизнес – план 62. Содержание и выбор стратегии бизнеса 13 2.1. Цели организации 13 2.2. Анализ внешней и внутренней среды организации 18 2.3. Выбор стратегии 223. Планирование деятельности фирмы 24 3.1. Разработка внутрифирменного плана 24 3.2. Перспективы развития предприятия 26Заключение 30Список использованной литературы 31Введение В настоящее время практически все предприятия осознали, что залогомдолгосрочного и успешного функционирования является не ориентация насиюминутную прибыль и успех, а построение эффективной стратегиисуществования на долгосрочную перспективу. Методика разработки планов стратегии бизнеса – объект данной курсовойработы. Предметом исследования, которой будет бизнес – планирование, цели истратегии организации, а также методика исследования влияния внешних ивнутренних факторов оказывающих воздействие на выбор стратегии достиженияпоставленных целей в бизнесе. Целью курсового проекта является понимание того, что представляетсобой разработка стратегии в реально существующем бизнесе. Из чего онаскладывается. Кратко покажем методы и способы анализа внешних и внутреннихфакторов оказывающих влияние на организацию, ее деятельность и сферу вкоторой она работает. Конкретные задачи которые мы ставим перед собой в этом курсовомпроекте является: 1. Определение внешних и внутренних факторов оказывающих влияние на формирование стратегического планирования. 2. Этапы разработки внутрифирменного плана 3. Выявление поставленных целей организации при разработки планов. Структура курсовой работы представляет собой три главы. В первой мырассмотрим теоретические аспекты разработки стратегических планов. Опишемфункции стратегического и бизнес - планирования. Далее во второй главеукажем методы и способы анализа ситуации, на которую оказывают влияниевнешние и внутренние факторы. В третьей заключительной главе краткорассмотрим деятельность торгового предприятия предложим пути егосовершенствования и дальнейшего развития с научно-обоснованной точкизрения.1. Понятие стратегии бизнеса и планирования1 Сущность и функции стратегического планирования “СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разборке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей”. Питер Лоранж Стратегическое планирование - инструмент, который помогает в принятииуправленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения ворганизации в достаточной степени. Можно выделить четыре основных видауправленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация иорганизационное стратегическое предвидение.РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РЕСУРСОВ. Этот процесс включает в себя распространениеограниченных организационных ресурсов: фонды, дефицитные управленческиеталанты и управленческий опыт. (Разбиение большой компании на несколькоболее мелких, с целью сокращения числа менеджеров и общефирменногоперсонала. Сэкономленные деньги заново инвестируются в данные отделения.).АДАПТАЦИЯ К ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ. Охватывает все действия стратегическогохарактера, которые улучшают отношения компании с её окружением. Компаниямнеобходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так иопасностям, выявить соответствующие варианты и обеспечить эффективноеприспособление стратегии к окружающим условиям. То есть, создание новыхблагоприятных условий посредством разборки более совершенныхпроизводственных систем, путём взаимодействия с правительством и обществомв целом и т.д.ВНУТРЕННЯЯ КООРДИАЦИЯ. Координация стратегической деятельности дляотображения сильных и слабых сторон фирмы с целью достижения эффективнойинтеграции внутренних операций. Обеспечение эффективных внутренних операцийв организациях является неотъемлемой частью управленческой деятельности.ОСОЗНАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ. Осуществление систематическогоразвития мышления менеджеров путём формирования организации, которая можетучиться на прошлых стратегических решениях. Учась на прошлом опытестратегических решений, персонал фирмы повышает свой профессионализм,правильно корректирует стратегическое направление своей организации. Роль руководителя высшего звена - это не только инициирование процессастратегического планирования, но и осуществление, объединение и оценкаэтого процесса. Рассмотрим общую модель стратегического планирования. Эта модель неможет быть единообразной, так как природа организаций очень разнообразна.Но наиболее общие существенные управленческие функции, посредством которыхпланы преобразуются в действия, представлены на схеме. (Видяпина В.И.«Бакалавр экономики», Хрестоматия)|Миссия | |Цели | |Оценка и | |Управленческое ||организации|( |организации|( |анализ |( |обследование || | | | |внешней | |сильных и слабых|| | | | |среды | |сторон ||( | | | | | |( ||( | | | | | |( ||Оценка | |Реализация | |Выбор | |Анализ ||Стратегии |( |стратегии |( |Стратегии |( |стратегических || | | | | | |альтернатив | В России перспективное планирование рассчитывается на среднесрочномпланировании из-за предельно высокой неопределённости будущего. Стратегия бизнеса представляет собой детальный всестороннийкомплексный план. Он должен разрабатываться скорее с точки зренияперспективы всей корпорации, а не конкретного индивида. Редко когдаоснователь фирмы может себе позволить сочетать личные планы со стратегийорганизации. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и плановдостижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые нужды.Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями ифактическими данными. Поэтому необходимо постоянно заниматься сбором ианализом огромного количества информации об отраслях народного хозяйства, рынке, конкуренции и т.п. Кроме того, стратегический план придает фирмеопределенность, индивидуальность, которые позволяют ей привлекатьопределенные типы работников и помогают продавать изделия или услуги.Стратегические планы должны быть разработаны таким образом, чтобы ониоставались не только целостными в течении длительного времени, но исохраняли гибкость. Общий стратегический план следует рассматривать какпрограмму, направляющую деятельность фирмы в течение продолжительногопериода времени, с учетом постоянных корректировок в связи с постоянноменяющейся деловой и социальной обстановкой. Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха, иорганизация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее,формальное планирование может создать ряд существенных благоприятныхфакторов для организации деятельности предприятия. Знание того, чтоорганизация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие путидействия. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения,руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочнойили недостоверной информации о возможностях организации или о внешнейситуации. Т.о. планирование помогает создать единство общей цели внутриорганизации. Формирование стратегического плана представляет собой тщательную,систематическую подготовку к будущему, осуществляемую высшим руководством: . Выбор миссии, формирование целей (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные). . Разработка обеспечивающих планов (политика, стратегия, процедуры, правила, бюджеты).2 Бизнес – план Осуществление стратегии бизнеса не возможно без создания бизнес-плана,который представляет собой план развития предприятия, необходимый дляосвоения новых сфер деятельности фирмы, создания новых видов бизнеса.Бизнес-план может быть разработан как для нового, только создающегосяпредприятия, так и для уже существующих организаций на очередном этапе ихразвития. Основные цели, которые определяет бизнес-план: . определение степени жизнеспособности и будущей устойчивости предприятия . снижение риска предпринимательской деятельности . конкретизация перспектив бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей развития . привлечение внимания и интереса . обеспечение поддержки со стороны потенциальных инвесторов фирмы . помощь в получении ценного опыта планирования . взгляды на организацию и рабочую среду. В отличие от традиционного плана организации бизнес-план учитывает нетолько внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние целилиц, которые могут быть полезны новому делу. Помимо инвесторовзаинтересованными лицами будущего бизнеса являются потенциальныепотребители и поставщики фирмы. Бизнес-план, как правило, является отправной точкой для началапереговоров между предпринимателем и возможными инвесторами. Особеннонеобходим бизнес-план при ведении переговоров с иностранными фирмами.(Алексеева М.М. «Планирование деятельности фирмы») Обычно он включает в себя такие составные части: . титульный лист и оглавление. Имеющие следующее содержание: заголовок плана, дата его подготовки, кто подготовил план, полное имя и адрес фирмы, для кого подготовлен план. Оглавление – наиболее читаемая часть бизнес-плана, после титульного листа и резюме. Оно должно дать четкое представление обо всем содержании бизнес-плана, не должно быть перенасыщено деталями, однако необходимо выделить подзаголовки наиболее значимых отделов плана. . резюме. Его структура состоит из трех частей: - введение: включает цели плана, коротко выраженную суть проекта; - основное содержание: сжатое описание всех ключевых элементов бизнес- плана и его основных частей: род деятельности, прогноз спроса, стоимость проекта, источники финансирования и т.д.; - заключение: суммирует факторы будущего успеха предпринимателя, описание основных действий предпринимателя. Резюме – это ключевая часть документа, «продающая» его инвестору, иона должна быть составлена так, чтобы у читателя возникло желаниепродолжить чтение бизнес-плана. . историю своего бизнеса (если предприятие уже действует). Этот раздел составляется в том случае, если предприятие уже существует и прошло определенный путь развития. Раздел должен рассказать о том, когда бизнес был основан, каковы основные этапы его развития, какие продукты (услуги) были предоставлены для рынка, какова роль высшего руководства в развитии бизнеса. Итоги деятельности и достигнутый успех необходимо связать с намеченными целями и ориентирами. . описание продуктов (услуг). Бизнес-план должен включать детальное описание будущего товара (услуги), это необходимо для того, чтобы специалисты банка получили подробные объяснения какие продукты и услуги планируется предлагать рынку. Вопросы, которые относятся к описанию товара, могут представлять собойследующий перечень:1. Конкурентное описание товара и способов его применения. При этом свойства товара должны быть сопряжены с потребностями его потенциальных покупателей.2. Каков диапазон подобных продуктов (услуг), предлагаемых конкурентами?3. Каков уровень защиты товара, т.е. располагает ли предприниматель патентом, авторскими правами, зарегистрированной торговой маркой и т.п. Необходимо объяснить, почему покупатели выберут именно этот товар, а нетовар конкурентов, то есть какие конкурентные преимущества применения имеетименно предлагаемый товар. . описание дел в отрасли, товарные рынки. Описывая отрасль, важно показать абсолютные размеры рынка, основные сегменты рынка (группы потребителей), склонен ли этот рынок к росту или застою. Важно сделать вывод об общей привлекательности рынка. Нужно определить свою потенциальную долю, дать прогноз продаж своей продукции. . оценку и выбор конкурентной стратегии. В бизнес-плане должны быть описаны выбранные стратегии и их конкретное применение. Когда стратегия выбрана, предпринимателю нужно определиться с тем, каким образом лучше ее реализовать, решить, нужна ли реорганизация структуры предприятия. Возможно ли увеличение прибыли без изменения текущей конкурентной позиции фирмы на рынке. Если предприниматель решил изменить свою стратегию или тольковнедряется на конкурентный рынок, он должен предусмотреть возможныеответные действия конкурентов: - степень вероятности ответных действий; - их возможное воздействие на фирму; - когда это может произойти; - насколько агрессивными они будут; - есть ли возможность уклониться от особо агрессивных воздействий? . производственный план. При написании этого раздела не нужно злоупотреблять применением технического жаргона. Помимо технического описания план производства должен включать экономические расчеты издержек производства. Кроме этого должны быть даны ответы на следующие вопросы:1. Основные методы производства и технологии.2. Общая структура производственного процесса, операции по выпуску товара.3. Необходимые сырье и материалы. Основные поставщики фирмы.4. Необходимые мощности для организации производства. Существуют ли на предприятии уже задействованные мощности.5. Осуществление контроля качества.6. Место расположения производства.7. Может ли предприятие рассчитывать на эффект масштаба производства? Какова предполагаемая структура издержек?8. Необходимая рабочая сила для ведения производства сегодня и в будущем. Соответствие квалификации работников, возможностям и специфике оборудования . план маркетинга. Маркетинговый раздел бизнес-плана нужен для того, чтобы: - предприниматель мог осознать основные цели и задачи, стратегию маркетинговой деятельности фирмы; - работники маркетинговых подразделений фирмы могли использовать план как руководство для действий по освоению и созданию рынка своего товара; - инвесторы могли убедиться в достаточной емкости и перспективности рынка. Маркетинговый план должен охватывать все элементы маркетинга и даватьответ на следующие вопросы: 1. Основные группы покупателей на том отраслевом рынке, на который ориентируется предприятие. Основные сегменты данного рынка, на какой из них ориентированно предприятие. 2. Предполагаемая доля фирмы в данном сегменте рынка 3. Методика расчета цены на товар фирмы. Какой чистый доход обеспечит фирме выбранный уровень цены. 4. Каналы распространения товаров. 5. Способы продвижения товара. Бюджет для финансирования продвижения товаров. . организационный план. Организационный план знакомит с формой собственности, выбранной фирмой, вопросами руководства, распределения полномочий и ответственности, типом организационной структуры фирмы. Ориентирами для составления плана могут служить следующие вопросы. 1. Форма собственности предприятия. 2. Основные пайщики или основные акционеры. 3. Состав совета директоров и правления организации. 4. Распределяются полномочий среди управляющих фирмы. 5. Организационная структура фирмы, способ взаимодействия подразделений друг с другом. Если фирма существует несколько лет, необходимо описать историюформирования собственности, изменения, которые произошли с ней. . финансовый план и оценка риска. Финансовый раздел бизнес-плана включает в себя три основных плановых документа: баланс организации, план прибылей и убытков и прогноз движения наличности. Кроме того, при составлении бизнес плана проводится анализ чувствительности (метод для изучения эффекта изменений текущей чистой стоимости проекта в связи с изменениями ключевых параметров проекта – затрат на исследования и разработки, строительных издержек, размеров рынка, цены и т.д). . план исследований и разработок. Если фирма предполагает или уже проводит исследования и разработки, то в соответствующем разделе бизнес-плана она должна ответить на следующие вопросы: - величина затрат на исследования, сравнение затрат на НИОКР с соответствующими затратами фирм конкурентов; - квалификация и опыт персонала в отделе исследований; - оснащенность отдела исследований и разработок; - реальные достижения исследовательского подразделения и его вклад в общий успех организации; - направления исследований и разработок; - связи подразделения НИОКР с другими исследовательскими организациями (НИИ и т.д.); - доходы, которые подразделение НИОКР генерирует, проводя работы для других организаций (договорные работы). . оценку и страхование риска. Условием умелого управления предоставленными ресурсами является учет возможного риска осуществления проекта. Риск означает вероятность неполучения положительного результата (прибыли) или получение отрицательного результата (убытков) в предпринимательской деятельности. Необходимо четко представлять в какой из областей риска лежат деловые предложения компании – в области невысокого риска с небольшой прибылью или в области рискованных капиталовложений с высоким процентом прибыли. По источнику возникновения различают риск хозяйственный, связанный сличностью человека, обусловленный природными факторами. По причиневозникновения риски делят на обусловленные неопределенностью будущего,непредсказуемостью поведения партнеров, недостатком информации. Похарактеру проявления риски различают на политические и коммерческие. Среди мер снижения риска выделяют эффективное прогнозирование исистематическое планирование деятельности фирмы, страхование исамострахование. В большинстве случаев политические, региональные и прочиериски принимают на себя специальные организации, то есть финансово-кредитные институты, специализирующиеся на страховании подобного видарисков. Бизнес-план - документ перспективный и составлять его рекомендуетсяминимум на 3-5 лет вперёд. Он должен быть кратким (изложение только самогоглавного по каждому разделу), доступным в прочтении и понимании (долженбыть понятен широкому кругу людей, а не только специалистам), убедительным,лаконичным, побуждать интерес у рецензента (ведь только заинтересовавпотенциального инвестора, можно надеяться на успех своего дела). Важность и эффективность бизнес-плана заключается в его комплексностии направленности в будущее. Качественная подготовка этого документапозволяет чётко определить конечную цель, рассчитать необходимые ресурсы,выстроить временной график. Таким образом, бизнес-план представляется абсолютно необходимыминструментом предпринимательской деятельности для создания стратегиибизнеса в рыночных условиях. (Кочеткова А.И., Уткин Э.А. «Бизнес-план: какразвернуть собственное дело»).2. Содержание и выбор стратегии бизнеса 2.1. Цели организации Прежде всего, при планировании стратегии бизнеса необходимо определитьцели организации. Основная общая цель организации - чётко выраженнаяпричина её существования - обозначается как её миссия. Все целивырабатываются для осуществления этой миссии. Миссии являются одним из самых существенных решений при планировании ивыборе цели организации. Все цели организации вырабатываются дляосуществления ее миссии. Значение миссии невозможно преувеличить.Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующегопроцесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знаютосновной цели организации, то у них не будет логической точки отсчета длявыбора наилучшей альтернативы. В качестве основы могли бы служить лишьиндивидуальные ценности руководителя, что привело бы к разбросу усилий инечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечиваетнаправление и ориентиры для определения целей и стратегий на различныхуровнях развития. Формирование миссии включает в себя:выяснение, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;выявление культуры фирмы. В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностейпотребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры вподдержку фирмы в будущем. Часто руководители фирм считают, что их основная миссия - получениеприбыли. Действительно, удовлетворяя какую-то внутреннюю потребность,фирма, в конечном счете, сможет выжить. Но, чтобы заработать прибыль,фирме необходимо следить за средой своей деятельности, учитывая при этомценностные подходы к понятию рынка. Миссия представляет чрезвычайноезначение для организации, нельзя забывать о ценностях и целях высшегоруководства. Ценности направляют или ориентируют руководителей, когда онисталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Ценностиоказывают воздействие на принятие управленческих решений, и связаны соспецифическими типами целевых предпочтений. Д.Гут и Р.Тагири установили шесть ценностных ориентаций, которыеоказывают воздействие на принятие управленческих решений, которые впоследствие были связаны учёными со специфическими типами целевыхпредпочтений. (http://liber.rsuh.ru/Conf/Upravlenie - Красицкая Л.М.)| |Виды ценностей |Типы предпочтений ||Теоретические |Истина |Долгосрочные исследования || |Знания |и разработки || |Рациональное мышление | ||Экономические |Практичность |Рост || |Полезность |Прибыльность || |Накопление богатства |Результаты ||Политические |Власть |Общий объём капитала, || |Признание |Продаж, количество || | |работников ||Социальные |Хорошие человеческие |Социальная ответственность|| |отношения |относительно прибыльности.|| |Привязанность |Косвенная конкуренция. || |Отсутствие конфликта |Благоприятная атмосфера в || | |организации. ||Эстетические |Художественная |Дизайн изделия || |гармония |Качество || |Состав |Привлекательность, даже с || |Форма и симметрия |ущербом для прибыли ||Религиозные |Согласие во вселенной |Этика || | |Моральные проблемы | Общефирменные цели формируются и устанавливаются на основе общеймиссии организации и определенных ценностей и целей, на которыеориентируется высшее руководство:Конкретные и измеримые цели (это позволяет создать четкую базу отсчета дляпоследующих решений и оценки хода работы).Ориентация целей во времени (здесь необходимо уяснить не только, чтофирма хочет осуществить, но также когда должен быть достигнут результат).Достижение цели (служит повышению эффективности организации); установлениеже трудно достижимой цели может привести к катастрофическим результатам.Взаимно поддерживающие цели (действия и решения, необходимые длядостижения одной цели, не должны мешать достижению других целей). Цели будут значимой частью процесса стратегического управлениятолько в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует,эффективно институционализирует, проинформирует о них и стимулирует ихосуществление во всей организации. (http://marketing.spb.ru/read/article -Ландау О.) Цели организации выражают отдельные конкретные направления деятельностиорганизации. Важность определения целей связана с тем, что они: - являются фундаментом для процесса менеджмента в целом: планирования, организации, мотивации, контроля; - определяют способы повышения эффективности организации; - лежат в основе принятия любого делового решения; - служат руководством для формирования конкретных плановых показателей. Цели организации делят на экономические и неэкономические. К неэкономическим целям можно отнести социальные цели, напримерулучшение условий труда. Иногда неэкономические цели могут отличаться отожиданий некоторых внутренних или внешних сил организации. Так, акционерымогут быть недовольны тем, что организация повышает расходы напереоборудование цеха, потому что такие затраты не создают краткосрочнойприбыли. Однако организация не должна забывать о формулированиинеэкономических целей, поскольку всякая фирма – это не просто деловаяструктура, нацеленная на получении прибыли, но и сообщество людей сприсущими им человеческими потребностями. Люди – это самый важный факторуспеха организации, поэтому нельзя забывать об их интересах. Экономические цели организации выраженные в показателях хозяйственнойдеятельности, можно разделить на количественные и качественные. Пример количественной цели – увеличение доли рынка фирмы до 10% к 2002году. Пример качественной цели – достижение фирмой технологическогопревосходства в отрасли. Экономические и неэкономические цели могут быть разделены на: . краткосрочные (год или менее) . среднесрочные (от одного до пяти лет) . долгосрочные (свыше пяти лет). Долгосрочные цели, как правило, не имеют четко выраженныхколичественных характеристик, они в большей степени связаны с миссиейфирмы. Краткосрочные цели обязательно имеют конкретное содержание иуказывают: - что должно быть достигнуто (в том числе в количественном выражении); - когда цель должна быть достигнута; - кто конкретно (какое подразделение организации) выполняет задачу по достижению цели. Пространство определения целей. Деятельность организации очень разнообразна, поэтому организация неможет быть сосредоточена на единственной цели, а должна определитьнесколько наиболее значительных ориентиров действий. Выделяют восемьключевых пространств, в рамках которых организация определяет свои цели. 1. Положение на рынке. Здесь фирма определяет позицию по отношению к конкурентам, выражает свой успех в показателях конкурентоспособности. 2. Инновации. Определение новых способов ведения бизнеса: . производство новых товаров; . внедрение на новые рынки; . применение новых технологий; . использование новых методов организации производства. 3. Производительность. Фирма определяет цели на уровне взаимосвязи результатов хозяйствования с ресурсами, необходимыми для достижения этих результатов. В выигрыше оказывается та фирма, которая для производства данного количества продуктов затрачивает меньше экономических ресурсов. 4. Ресурсы. Фирма проводит оценку всех видов имеющихся у нее экономических ресурсов, оборудования, наличности. Сравнивается наличие ресурсов с необходимым количеством и определяется будущая потребность в них. 5. Доходность. Формируется способность организации зарабатывать доходы сверх затрат, необходимых для генерирования доходов. Цели, связанные с доходностью, обычно указывают ее необходимый количественный уровень. 6. Управленческие аспекты. Выражены в качестве менеджмента, шкале персональных достижений менеджеров, работающих в организации. 7. Персонал: выполнение трудовых функций и отношение к работе. Бизнес должен признать свою ответственность перед работниками, добиться того, чтобы цели эффективно отражали способы мотивации людей занятых в организации. Это может быть и более высокая зарплата, лучшие условия труда, возможности роста профессионального развития работников и т.д. Социальная ответственность, понимаемая как обязанность бизнесаспособствовать благосостоянию общества. Бизнес должен благотворновоздействовать на общественную жизнь не только узко, в смысле увеличениявозможностей для материального роста, но и широко, соответствуяобщепринятым общественным ценностям, формируя благоприятную экологическуюсреду, принимая участие в решении острых социальных проблем. (Журнал«Менеджмент в России и зарубежом» №4, 2001г.)2 Анализ внешней и внутренней среды организации Анализ среды организации – это процесс определения критически важныхэлементов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние наспособность фирмы в достижении своих целей. Анализ среды выполняет ряд важных функций в деятельности: . с точки зрения стратегического планирования улучшает учет наиболее важных факторов, влияющих на организацию и ее будущее; . с точки зрения политики фирмы помогает ей создать о себе наиболее благоприятное впечатление; . с точки зрения текущей деятельности обеспечивает информацией, необходимой для наилучшего выполнения рабочих функций. Процесс анализа организационной среды начинается с определенияосновных элементов внутреннего и внешнего пространства фирмы. После того,как эти элементы определены, фирма должна выделить те из них, которыеявляются для нее наиболее важными: их называют «критическими точками». Среду любой организации можно определить как совокупность трех сфер –внутренней среды, рабочей среды, общей среды. Внутренняя среда (микросреда) организации включает в себя следующиеосновные элементы: производство, финансы, маркетинг, управление персоналом,организационная структура. Описание внутренней среды дает представление осильных и слабых сторонах деятельности организации, ее внутреннихвозможностях. Общая среда (макросреда) состоит из элементов, которые не связаны сфирмой напрямую, но оказывают влияние на формирование общей атмосферыбизнеса. Изучение внешней среды, идёт по 3 параметрам: 1. Оценить изменения, которые воздействуют на разные аспекты текущей стратегии. 2. Определить, какие факторы представляют угрозу для текущей стратегии фирмы. Контроль деятельности конкурентов позволяет руководству быть готовым к потенциальным угрозам; 3. Определить, какие факторы представляют больше возможностей для достижения общефирменных целей путём корректировки плана. Стратегический анализ положения фирмы необходимо начинать, преждевсего с исследования структуры отрасли в которой работает данная фирма.Здесь необходимо оговорить, что основной единицей будет являться отрасль,представляющая собой группу конкурентов, которые производят товары и услугии непосредственно соперничают между собой. Определяющим фактором в отношении прибыльности отрасли являетсяследующее – смогут ли фирмы получить и сохранить для своих клиентовстоимостные преимущества или же они будут потеряны в ходе конкурентнойборьбы. Структура отрасли определяет, кому же достанутся эти преимущества.Здесь надо учитывать следующие случаи. Вновь пришедшие на рынок фирмы могутлишить своих конкурентов преимуществ, либо предлагая продукцию по болеенизким ценам, либо увеличивая затраты на конкурентную борьбу. Такженаиболее крупные поставщики способны присвоить себе предназначенныепокупателям стоимостные преимущества; при этом они используют средниефирмы, имеющие на рынке лишь небольшую долю. Фирмы производящие товары-заменители, устанавливают верхнюю границу цен на свой товар, так как этодает возможность при общем повышении цен на данном рынке привлечь на своюсторону часть покупателей. Необходимо отметить, что успех фирмы напрямую зависит скорее отстепени привлекательности отрасли, в которой эта фирма работает, нежели отпревосходно проводимой в жизнь управленческой стратегии. В ситуации, когдаспрос значительно превышает предложение и доступ на рынок ограничен, дажепри весьма среднем уровне менеджмента фирма способна добиться высокогоуровня прибыли. И если рыночная конъюнктура в целом благоприятная, то,вероятно, многие отрасли станут привлекательными. Проведенный анализ дает представление о структуре отрасли, однакоболее интересным было бы понять, каким образом может измениться действиепяти сил данной модели в будущем. Одним из способов изученияпрогнозирования изменений является рассмотрение тенденций измененияокружающей среды. Условно макросреду, в которой действует фирма, можноподелить на четыре сектора: политическое окружение, экономическоеокружение, социальное окружение, технологическое окружение. Данная техникаанализа известна под названием ПЭСТ или СТЭП; она позволяет более широковзглянуть на то, как влияет окружение на конкретную фирму. Применяяпрогнозирование к анализу отрасли необходимо учесть стадию развитияотрасли. Жизненный цикл отрасли определяет характер конкурентной борьбы.Например, особенностью относительно новой отрасли является большоеколичество фирм, стремящихся в нее проникнуть. Они идут в отрасль, гдеспрос значительно превышает предложение и где нет необходимости бороться сконкурентами за каждого покупателя. На этом первоначальном этапе несуществует правил игры. Это означает, что спрос на представленную продукциюстимулируется самыми различными способами: одни фирмы проводят активнуюрекламную кампанию, другие при продвижении товара на рынок пользуются своимдоступом к каналам распределения. Нередко захват части рынка на начальномэтапе приносит свои плоды на более поздней фазе, особенно если по меренакопления опыта у фирмы появляются преимущества, и этот процесс опережаетрост конкуренции. Это, однако, подразумевает, что основа конкурентнойборьбы не меняется. В противном случае (например, если конкурентная борьбаперейдет из сферы производства, где она выражалась в стремлении снизитьсебестоимость продукции, в сферу продвижения товара на рынок, чтоподразумевает поиск новых маркетинговых стратегий) преимущества фирмы будутне столь очевидны. Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению кфирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системыраннего предупреждения на случай возможных угроз, время дляпрогнозирования возможностей, время для составления плана на случайнепредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этогонеобходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться вбудущем и что для этого должно сделать руководство. Угрозы и возможности, скоторыми сталкивается фирма, можно выделить в семь областей:1. Экономические факторы. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости и т.д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия.2. Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является указанием на важность государственной политики для организации; следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов, властей субъектов государства и федерального правительства.3. Рыночные факторы. Рыночная среда представляет собой постоянную опасность для фирмы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок.4. Технологические факторы. Анализ технологической среды может по меньшей мере учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг или успехи в технологии средств связи. Руководитель любой фирмы должен следить за тем, чтобы не подвергнуться “шоку будущего”, разрушающего организацию.5. Факторы конкуренции. Любая организация должна исследовать действия своих конкурентов: анализ будущих целей и оценка текущей стратегии конкурентов, обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные компании, углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.6. Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества (роль предпринимательства, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, движение в защиту интересов потребителей).7. Международные факторы. Руководство фирм, действующих на международном рынке, должно постоянно оценивать и контролировать изменения в этой широкой среде. Т.о. анализ внешней среды позволяет организации создать переченьопасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде.Для успешного же планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутреннихпотенциальных возможностях и недостатках организации. (Мескон М. «Основыменеджмента»)3 Выбор стратегии Процесс формирования стратегии заключает в себе три этапа: . Формирование общей стратегии организации; . Формирование конкурентной стратегии; . Определение функциональных стратегий фирмы. Общая стратегия организации формируется высшим руководством. Разработкаобщей стратегии решает две главные задачи: 1. Должны быть отобраны и развернуты основные элементы общей стратегии фирмы. 2. Необходимо установить конкретную роль каждого из подразделений фирмы при осуществлении стратегии и определить способы определения ресурсов между ними. Стратегия стабильности – сосредоточение на существующих направленияхбизнеса и поддержка их. Обычно используется крупными фирмами, которыедоминируют на рынке. Это могут быть усилия фирмы, направленные на то, чтобыизбежать правительственного (государственного) контроля или наказания замонополизацию. Стратегия роста – увеличение организации, часто через проникновение изахват рынков. Осуществляется тремя способами: - поглощение конкурирующих фирм путем аквизации ( приобретения контрольного пакета акций); - слияние – объединение на приблизительно равноправных началах в рамках единой организации; - совместное предприятие – объединение организаций разных стран для реализации совместного проекта, если он оказывается не под силу одной из сторон. Стратегия сокращения –применяется в тех случаях, когда выживаниеорганизации находится под угрозой. Конкурентная стратегия – организации нацелена на достижениеконкурентных преимуществ. Если фирма занята только одним видом бизнеса,конкурентная стратегия является частью общефирменного стратегическогопланирования. Если организация включает несколько деловых единиц, каждая изних разрабатывает собственную целевую стратегию. Когда стратегия сформулирована, фирма определяет политику, котораяпревращает разработанную стратегию в открытую и подробную декларациюосновных направлений деятельности фирмы. Затем разрабатываются правила ипроцедуры действий, необходимые для реализации стратегии. Конечный стратегический план фирмы включает: - видение, миссию и общие цели; - стратегию организации: общую, деловую, функциональную; - политику действий фирмы. (http://bali.ostu.ru/umc - Никитин С.А., Полехин А.В.)3. Планирование деятельности фирмы В третьей главе данном курсовом проекте рассмотрим применение напрактике всего вышеизложенного материала. За основу возьмем фирму сназванием «Камень». Вид деятельности данного предприятия – оптовые продажитоваров народного потребления. 3.1. Разработка внутрифирменного плана При планировании, очевидно, надо исходить из того, для чегопредназначена фирма, в чем состоит ее «миссия» в мире бизнеса. Например,миссия фирмы «Камень» - осуществлять поставки товаров народного потребленияна рынок города. В наиболее общих терминах стратегический менеджмент - средствообеспечения выполнения фирмой своей миссии. Целеполагание - самый трудный иответственный этап планирования. Сформулировать миссию фирмы - наиболееважное решение для ее основателей и высших менеджеров. Изменение миссиифактически означает закрытие прежней фирмы и открытие на ее месте новой,пусть даже под тем же названием. Миссия - стержень фирмы, наиболееустойчивая часть ее организма. Конкретизацией миссии фирмы являются ее стратегические цели, т.е. целина долгосрочный период, скажем, на 10 лет. Эти цели мы рассмотрим во второмпункте данной главы, они будут иметь отношение к перспективам развитияпредприятия. Следующим уровнем конкретизации являются задачи, которые должны бытьрешены для достижения той или иной стратегической цели. Например, для фирмы«Камень» задачами могут являться: . поставка товара заказчику без задержек; . увеличение товарооборота на 50%; . создание собственно производства. Процесс разработки внутрифирменного плана рассмотрим из семивзаимосвязанных этапов, которые осуществляются совместно руководством фирмыи сотрудниками маркетинговых служб. Проведя анализ ситуации на рынке и обнаружив свободную нишу дляработы. Руководством компании было принято решение заниматься поставкой нарынок природного камня для внутренней и внешней отделки помещений. Учитываябольшой объем строительных работ по городу, а так же отсутствие другихпоставщиков аналогичного товара, для поиска рынка сбыта не потребуетсязначительных маркетинговых усилий и материальных затрат связанных с этим. Для осуществления поставленных целей необходимо: наличие отделаснабжения и сбыта, отдела маркетинга. Учитывая то, что товар будетпоставляться под заказ, больших складских помещений в данном случае непонадобится. В качестве схемы деятельности организации рассмотрим следующую схемусистемы планирования: [pic] Основные затраты фирмы приходятся на маркетинговые мероприятия(рекламу, стимулирование сбыта и т.д.) и закупку (изделия для перепродажи).Основные поступления обеспечивает сбыт. Модель не учитывает затраты наобеспечение деятельности предприятия (аренда, складские, транспортные, ит.п.) как производные, легко поддающиеся планированию. С точки зрения рыночных взаимодействий, логика планирования такова:Существуют цели предприятия, для достижения которых разрабатываютсястратегии. Последние включают конкретные мероприятия по производству ипродвижению продукции, характеризующиеся цифрами расходов и ожидаемыхдоходов, точными сроками выполнения. Бюджет формируется по целевымпринципам, и служит, в том числе, для оперативного контроля ситуации. Прежде, чем говорить о комплексной постановке планирования, оценимпрактическую эффективность его частичной реализации: Доходная часть бюджета формируется на основе прогноза сбыта Расходнаячасть выводится из доходной – т.е. работает принцип «тратить то, чтоимеем». В эту схему укладывается, например, планирование рекламного бюджетакак % от реализации, ценообразование «от затрат» (если объем сбыта падает –автоматически снижается объем рекламы и растут цены). Прослеживаютсятенденции экономии на заработных платах, канцелярских принадлежностях,финансирования маркетинговых мероприятий по остаточному принципу; с другойстороны - выделяются избыточные средства на бухгалтерию и службуконтроллинга. 3.2. Перспективы развития предприятия Сегодня внешняя среда меняется намного быстрее и драматичнее, чем даженесколько лет назад, это предъявляет новые требования к подходам,используемым при разработке стратегий. Интересный взгляд на системуподходов к разработке стратегий предлагают эксперты международнойконсультационной фирмы Arthur D'Little: • стратегия, основанная на ресурсах, которыми располагает компания(Resource Driving Strategy); • стратегия, основанная на условиях, в которых функционирует компания(Condition Driving Strategy); • стратегия, движимая амбициями (Ambition Driving Strategy). Стратегическое мышление может быть ограниченно рамками активов,которыми располагает компания сегодня: <Есть цех с несколькими десяткамистанков, поэтому самым главным может является загрузка этого оборудования изанятость работников...>. Однако для успеха в конкурентной борьбе не столь важно, какимиактивами (продукцией, оборудованием, технологией, зданиями и сооружениями)обладает предприятие в данный момент. Важно, с какой скоростью оно способносоздавать необходимые активы и развивать их. Еще один важный момент заключается в том, что часто неудачиподстерегают менеджмент не в процессе разработки стратегии, а при еевнедрении. Главным препятствием на пути успешной реализации стратегиистановятся поведенческие проблемы. Перед менеджментом компании возникаютдве сложные задачи: управление рисками в условиях неопределенности на рынкеи обеспечение поддержки стратегических решений персоналом компании. Одним из примеров нового поколения методологических подходов кразработке стратегии является <стратегия, движимая амбициями>, предложеннаяArthur D'Little. Стратегия основана на объединении аналитических методов сиспользованием процессов и инструментов, позволяющих обеспечитькреативность, динамизм и заинтересованное отношение к делу со стороныперсонала компании. Такой подход к стратегии имеет три фундаментальныхотличия от традиционного: [pic] . создание содержания, базирующегося на видении будущего компании и подкрепленного амбиционными целями; . учет поведенческих аспектов в согласовании с установленными целями; . непрерывный процесс управления изменениями, опирающийся на сбалансированную систему критериев. Сегодня ни у кого не вызывает сомнений, что конкурируют друг с другомне отдельные продукты, а производящие их корпорации. Неудачи в однойстратегической области бизнеса компенсируются успехами в других и неприводят к разрушению корпорации в целом. Успех компании в конкурентнойборьбе зависит от трех базовых групп факторов: [pic] . внутренних компетенций; . внешних компетенций; . динамических способностей. Именно низкие динамические возможности, неспособность компании быстроадаптироваться к изменениям на рынке и управлять имеющимися знаниямиявляются причинами слабой конкурентной позиции российских предприятий.Компания, стремящаяся к лидерству, должна обеспечивать высокийинновационный потенциал во всем: маркетинге, разработке продуктов,управлении взаимоотношениями с клиентами и персоналом, производстве,логистике и т.д. (http://www.acgroup.ru/publics/strategy - Идрисов А.) Рассмотрим приведенную выше долгосрочную задачу для фирмы «Камень» -создание собственного производства. Прежде всего, необходимо учитывать тотфактор, что продукция из натурального камня поставляется нам с западнойчасти России. Продукция из натурального камня представляет собой плитку дляотделки зданий. Производство данного продукта находится в Санкт-Петербурге.Сырье поставляется со всех континентов земного шара. Значительную долюпоставок осуществляет Китай и из каньонов расположеннх в центральной СибириРоссии. Учитывая место расположение города Омска. Было бы целесообразноорганизовать обработку камня на промежуточном этапе между Петербургом иОмском, а так же осуществлять поставку продукции покупателям, находящимся впромежутке между городами. Тем самым, уменьшив транспортные расходы ииздержки предприятия в целом. В данном случае можно взять за основу конкурентную стратегию низкихиздержек. Которая будет иметь смысл, в случае большой конкуренции в данномсегменте рынка. Т.к. организация собственно производства по обработкинатурального камня достаточно дорогостоящее мероприятие и требует большихфинансовых вливаний.Заключение В данной курсовой работе определено понятие стратегии в бизнесе,методика анализа внешних и внутренних факторов влияющих на выбор стратегии. Управление предприятием или фирмой является очень сложной задачей,решение которой содержит в себе очень много граней. Ни одна фирма не можетсуществовать без полноценного анализа ее стратегического потенциала и безпостановки стратегических задач, если конечно эта фирма намерена работать вдолгосрочном периоде. Стратегическое управление распространяется на долгосрочные целидействия фирмы. Считается, что формулировка стратегии является ядромуправления. Зачастую фирма не справляется с резкими и порой кардинальнымиизменениями её внешней среды. Иногда для этих случаев в управлении фирмойдолжен содержаться определённый портфель запасных вариантов действий, притех или иных формах критических ситуаций. Часто благодаря тому, чторуководство могло предвидеть тот или иной ход событий, фирме и удаетсяблагополучно выйти из критической ситуации. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями ифактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем миребизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором огромного количестваинформации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах. План стратегииработы и развития предприятия придает ему определенность, индивидуальность,что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время,не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу дляорганизации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работникови помогает продавать изделия или услуги. Стратегические планы должны бытьразработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительныхпериодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимостиможно быть осуществить их модификацию и переориентацию.Список использованной литературы 1. Алексева М.М., Планирование деятельности фирмы – Москва, 2003г. 2. Андреев А.Ф., Гришина Н.В., Основы менеджмента. Учебное пособие. и др. - М., ООО «Юрайт», 1999. 3. Видяпина В.И., «Бакалавр экономики» - Триада, 1999г. 4. Виханский О.С., «Стратегическое управление» - Москва, 1998 г. 5. Гольдштейн Г., Основы менеджмента – Таганрог, 1999 6. Градова А.П.Кузина Б.И., Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой - СПб.: Специальная литература,1996г.. 7. Клифф Боуменн, Стратегический менеджмент – Питер, 2003 8. Кочеткова А.И., Уткин Э.А. «Бизнес-план: как развернуть собственное дело» - М.:Тандем, 1998 9. Лукашевич, Основы менеджмента в торговли – М.:Экономика, 1998г. 10. Макиавелли М.Х., Маркетинг и менеджмент – Питер, 2003г. 11. Мескон Майкл, Основы менеджмента - М.:, 1995г. 12. Панов А.И., Коробейников И.О., Стратегический менеджмент – Юнити- Дана, 2003г. 13. Томпсон А., Стрикленд Дж. «Стратегический менеджмент», М.: «Банки и биржи», 1998 г. 14. Уткин Э.А., Курс менеджмента: Учебник для Вузов - М.: «Зерцало», 1998г. 15. Черныш Е.А., Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. – М.: ПРИОР, 1999г. 16. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» №4, 2001г. 17. Журнал «Проблемы теории и практики управления» №1, 1998г. 18. Журнал «Управление компанией» №7, 2003г. 19. http://www.acgroup.ru/publics/strategy - Идрисов А. 20. http://bali.ostu.ru/umc - Никитин С.А., Полехин А.В. 21. http://liber.rsuh.ru/Conf/Upravlenie - Красицкая Л.М. 22. http://marketing.spb.ru/read/article - Ландау О.----------------------- Определение задачи организации Установка целей маркетинга Разработка стратегии маркетинга Слежение за результатом Ситуационный анализ создание стратегических хозяйственных подразделений




Нажми чтобы узнать.

Похожие:

Разработка стратегии бизнеса iconЗаявка на участие в программе «Региональный университет малого бизнеса»
Антикризисный менеджмент: разработка стратегии компании в условиях финансовой нестабильности
Разработка стратегии бизнеса iconПрограмма дисциплины «Стратегии в менеджменте»
Программа дисциплины «Стратегии в менеджменте» маркетинговые стратегии и развитие бизнеса» для направления 080200. 68 «Менеджмент»...
Разработка стратегии бизнеса iconПрограмма дисциплины «Стратегии в менеджменте» маркетинговые стратегии и развитие бизнеса» для направления 080200. 68 «Менеджмент» магистерской программы «Маркетинг» для подготовки магистра

Разработка стратегии бизнеса iconПрограмма введение
Интернета для продвижения своего бизнеса и разработки стратегии Интернет-продвижения бизнеса
Разработка стратегии бизнеса iconРазработка рекламной стратегии Латышева Е. В. доцент кафедры культурологии и социальной коммуникации
В основе коммуникационной стратегии всегда лежит ключевая идея концепция позиционирования
Разработка стратегии бизнеса iconТема: Разработка стратегии развития предприятия в условиях вступления России во Всемирную торговую организацию (на примере ОАО «Завод «Сарансккабель»)
Целью работы является разработка стратегии развития ОАО «Завод «Сарансккабель» при вступлении России в вто
Разработка стратегии бизнеса iconКурсовая работа По дисциплине: «Экономика организации предприятия». На тему: «Разработка рыночной стратегии и прогноза объема продаж на предприятии». Москва 2006г
Разработка рыночной стратегии и прогноза объема продаж на предприятии стр. 4
Разработка стратегии бизнеса iconМесто и роль экономической стратегии в управлении предприятием индустрии гостеприимства и туризма
Чтобы снизить его и вместе с тем обеспечить рост капитала, необходимо предвидеть картину развития предприятия в относительно отдаленном...
Разработка стратегии бизнеса iconНаучно-исследовательский институт экономики аннотация на выпускную работу формирование продуктовой стратегии предприятия
Целью данной выпускной работы явилось формирование продуктовой стратегии предприятия и разработка методических рекомендаций по совершенствованию...
Разработка стратегии бизнеса iconРазработка операционной стратегии

Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©rushkolnik.ru 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы