Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» icon

Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга»



НазваниеВопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга»
Дата конвертации14.03.2013
Размер21.78 Kb.
ТипДокументы
скачать >>>

Российская международная академия туризма

Факультет менеджмента и экономики туристского бизнеса

Кафедра туристики и туроперейтинга


специальность 080507.65 «Менеджмент организации»

специализация 080507.65-48 «Менеджмент туризма»


Вопросы к зачету по дисциплине

«Менеджмент туроперейтинга»


  1. Роль туроперейтинга в туризме.

  2. Ведущие туристские направления.

  3. Туроператор. Его функции. Отличие от турагента. Виды туроператоров.

  4. Тенденции развития туристкой индустрии.

  5. Формирование привлекательного турпродукта.

  6. Концепция гостеприимства.

  7. Оптимальность обслуживания.

  8. Пакет услуг. Основные и дополнительные услуги.

  9. Инклюзив и заказной туры. Их преимущества и недостатки.

  10. Классы обслуживания.

  11. Турпродукт. Его структура

  12. Тур и его потребительские свойства.

  13. Стадия разработки турпродукта, их последовательность и краткая характеристика.

  14. Индивидуальные и групповые туры.

  15. Тур - проектирование.

  16. Маркетинговые исследования для разработки турпродукта.

  17. Оптимальная программа обслуживания.

  18. Групповое и индивидуальное обслуживание.

  19. Тур - планирование.

  20. Характеристика современной гостиничной индустрии.

  21. Гостиничные цепи. Гостиничные консорциумы.

  22. Договоры, заключаемые туроператором с гостиничными предприятиями.

  23. Блок мест. Виды блока мест в зависимости от условий продажи и размера приобретаемого блока.

  24. Блок мест. Виды блока мест в зависимости от степени принимаемого туроператором риска.

  25. Виды бронирования мест в гостиницах.

  26. Аренда гостиниц.

  27. Организация перевозки туристов туроператором.

  28. Договоры, заключаемые туроператором с авиакомпанией на перевозку.

  29. Договор чартера. Чартерные программы.

  30. Договор на аренду автобуса заключаемый туроператором с АТП.

  31. Договор на аренду туристско-экскурсионного поезда.

  32. Виды договоров, заключаемые туроператором с железной дорогой.

  33. Договоры на экскурсионное обслуживание и питание заключаемые турфирмой.

  34. Договор фрахта судна для организации круиза.

  35. Требования к инициативному и рецептивному туроператору.

  36. Схема работы инициативного и рецептивного туроператоров по реализации и организации туров.

  37. Преимущества и недостатки деятельности инициативного туроператора напрямую с поставщиками услуг.

  38. Преимущества и недостатки деятельности инициативного туроператора через рецептивного.

  39. Виды загранпаспортов, их оформление.

  40. Виза.
    Виды виз. Оформление виз.

  41. Шенгенские визы.

  42. Аккредитация турфирмы для работы с посольством.

  43. Таможенные формальности.

  44. Валютные и санитарные формальности.

  45. Регистрация турфирмы для работы с иностранными туристами.

  46. Товарная политика туроператора.

  47. Технологическая документация туров и их характеристика.

  48. Документация обслуживания.

  49. Документы, входящие в туристский пакет и выдаваемые туристу на руки после оплаты тура.

  50. Договор с клиентом. Основные положения этого договора.




Похожие:

Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconЭкзаменационные вопросы по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» специальность 080507. 65 "Менеджмент организации"
Дайте определение туроперейтинга. Каковы основные различия между туроператором и турагентом? Какие типы туроперейтинга вам известны?...
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconВопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» Роль туроперейтинга в туризме
Блок мест. Виды блока мест в зависимости от условий продажи и размера приобретаемого блока
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconВопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» Роль туроперейтинга в туризме
Блок мест. Виды блока мест в зависимости от условий продажи и размера приобретаемого блока
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconКафедра туристики и туроперейтинга Вопросы к зачету по дисциплине
Место сервиса в обслуживании потребителя. Определения понятий «сервисная деятельность», «сервис», «услуг»
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconРоссийская международная академия туризма Факультет менеджмента и экономики туристского бизнеса Кафедра туристики и туроперейтинга Вопросы для зачета по дисциплине
Дайте определение туроперейтинга. Каковы основные различия между туроператором и турагентом? Какие типы туроперейтинга вам известны?...
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconВопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент»

Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconВопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент». Специальность «Право и организация социального обеспечения»
Абросимов И. Д., Медведев В. П. Менеджмент как система управления хозяйственной деятельностью. — М., 1992
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconВопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент физической культуры и спорта» для специальности: «Физическая культура»
Абросимов И. Д., Медведев В. П. Менеджмент как система управления хозяйственной деятельностью. — М., 1992
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» icon4 курс специальности «Математика», 7 семестр, 2011-2012 уч г., Одо требования к зачету по дисциплине
Вопросы к зачёту по дисциплине «Избранные вопросы теории групп» (курсы по выбору)
Вопросы к зачету по дисциплине «Менеджмент туроперейтинга» iconРоссийская международная академия туризма Факультет туризма и анимации Кафедра туроперейтинга специальность 100201. 65 «Туризм» специализация «Технологии и организация операторских и агентских услуг»
Вопросы для подготовки к зачёту по дисциплине «Технология взаимодействия туристских организаций с транспортными агентствами»
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©rushkolnik.ru 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы