Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг icon

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг



НазваниеРеализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг
страница8/9
Дата конвертации15.10.2012
Размер1.84 Mb.
ТипРеферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Америке

измеряется на сегодняшний день в 48 миллионов человек. Еще

существеннее для электронной торговли, что количество людей, реально


совершивших покупки в Worldwide Web, достигло почти 10 миллионов.

Эти

данные стоят в числе основных в четвертом обзора серии, которая

прослеживает использование Интернета жителями Северной Америки

старше 16 лет с 1995 года. "Мы удовлетворены наблюдаемым ростом

покупок в Web в районе 50%,- сказал Стэси Бресслер, вице-президент

по

маркетингу в CommerceNet. - Мы ожидаем, что поскольку еще больше

людей

пользуются Web для праздничных покупок, кривая роста будет идти

круто

вверх". "Последний рост шопинга в Интернете является

непосредственной наградой за технические и маркетинговые инициативы

минувшего года по созданию доверия потребителя, - сказал Джером

Самсон,

директор по технологии и стратегии бизнеса в Nielsen Media Research.

- Тем

не менее, у нас еще много работы. Из 48 миллионов пользователей Web

54%

не очень-то собирались в будущем делать покупки через онлайн".

Другим

сдерживающим фактором было отсутствие знаний. Лишь немногие из

опрошенных когда-либо слышали о мерах безопасности, предлагаемых

SSL (14%), и еще меньше (8%) слышали о TRUSTe, службе онлайна,

которая лициензирует выдачу "отметок доверия" сайтам, которые

придерживаются известных согласованных стандартов.

В обзоре Commerce Net/Nielsen Media Research за осень 1997 года был

впервые измерен объем пользования электронной почтой среди

пользователей Интернета и не-Интернета. В настоящее время в Северной


Америке насчитывается 59 миллионов пользователей электронной почтой

в

возрасте 16 лет и старше, что составляет 26% всего населения, и

каждые

четверо из пяти являются пользователями Интернета. "Электронную

почту вряд ли можно назвать самым мощным инструментом в электронной

торговле, - сказал Bressler. - Большинство сделок все еще

совершаются при

личном общении, а электронная почта является онлайн каналом для

этого типа

коммуникации. Если бы ЕТ должен был "позвонить"домой сегодня, он

скорее всего сделал бы это через электронную почту". Вдвое

вероятнее, что

пользователи Интернета за прошедшие сутки воспользовались

электронной

почтой как не-Интренет пользователи. Кроме того, списками

электронных

почтовых отправлений пользуется один из пяти пользователей

электронной почты, и меньше половины из пользователей электронной

почтой сообщили о получении хотя бы одной невостребованной

электронной рекламы.

Вследствие развития служб актуальных новостей в

деловом/профессиональном сегменте и других значительных

информационных предложений America Online (АОL) в потребительском

сегменте, подписка в США на Web/online достигла в США на третий

квартал к 30 сентября 1997 года отметки в 25,3 миллионов абонентов,

что на

5,6% больше по сравнению с 23,9 миллионами во втором квартале, -

отмечено

в Отчете по электронной информации - квартальном обзоре для

абонентов

онлайн. Информационный отраслевой бюллетень Cowles/Simba насчитал в

обубликованном обзоре более 90 американских служб онлайн, которые

поддерживались 53 информационными провайдерами в потребительской,

деловой/ профессиональной и информационно-финансовой отраслях. "При

том, что более дорогостоящие исследовательские службы сохраняться

как

серьезный бизнес, деловые/ профессиональные службы онлайн будут

расти

вокруг служб актуальных новостей", сказал Бенде ла Круз, ведущий

редактор Отчета по электронной информации. 29 деловых/

профессиональных служб, прослеженных в отчете, включая службы LEXIS-

NEXIS, Hoover и Desktop Data NewsEDGE, объявили о совокупном 7%

увеличении до 3,9 миллионов оплаченных подписок. Ведущие службы

актуальных включили Wave Phore's Newscast, которая прибавила за

квартал

приблизительно 55 тысяч абонентов, доведя их число до 158 тысяч.

Cкачок числа абонентов Америка Онлайн на 9,3% до 9,4 миллионов

привел к росту в потребительском сегменте. По данным оценок EIR,

CompuServe объявил о 0,6% спаде, тогда как Microsoft Network застыла

на 2,3

миллионов абонентов. 13 потребительских служб Web/онлайн, включенных

в

обзор, объявили в совокупности о 5,5 % увеличении числа абонентов -

до 20,2

миллионов в третьем квартале. "Несмотря на проблемы, связанные с

доступом, Америка Онлайн продолжает работать как будто хочет убежать


с поля", - сказал де ла Круз.

Интернет продолжает расти как коммерческий канал. Более

половины пользователей интересуются в онлайн магазинами, а 16%

пользователей приобрели через онлайн товары или услуги, при этом

среди наиболее часто приобретаемых позиций стоят книги, программное

обеспечение и детали компьютерной конфигурации. "Тысячи

пользователей,

проинтервьюированных нами в ходе настоящего исследования, говорят о

том,

что коммуникационная среда все более становится основной струей в их


жизни, - сказал Том Форнофф, управляющий директор "Служб Интернета"

в

IntelliQuest. - Они входят в онлайн из все большего числа мест,

проводят в

онлайн больше времени, выполняют более широкий диапазон задач и

находят его все более и более полезным каналом в отношении шопинга и


покупок".

Число пользователей с доступом в Интернет превысило в сентябре 50

миллионов: об этом сообщено в исследовании, представленном на днях

"Корпорацией международных данных" (IDC) в рамках Интернет'98, -

конференции IDC, исследующей глобальные возможности рынка связанных

с Интернетом товаров и услуг. Цифры, собранные принадлежащей IDC

"Модели коммерческого рынка Интернета", указывают на то, что на

конец

сентября 1997года в мире насчитывалось 53,2 миллиона пользователей

Интернета, из которых 44,2 миллиона также использовали World Wide

Web. Интернета как электронной почты в деловых отраслях, в которых

работникам не обязательно предоставляется доступ к Web. В IDC

ожидают,

что к концу 1997 года число пользователей Интернета выйдет на 60

миллионов, а число пользователей Web - на 50 миллионов Эти

показатели

говорят о скачке на 26 миллионов в числе пользователей Интернета и

на

22,4 миллиона в числе пользователей Web в 1997 году. Почти 30% от

общемирового количества установленных персональных и сетевых

компьютеров к концу года будет подсоединено к Интернету. "Особенно

нас поразил рост пользования Интернетом за пределами США, -

сказал первый вице-президент IDC Джон Ганц. - Несмотря на тот факт,

что в

основное содержание в Интернете написано на английском языке, более

23

миллионов из названных 53 миллионов нынешних пользователей

Интернета не живут в США. Хотя основное исследование этого не

рассматривало подробно операций по разным странам, нам уже

совершенно

ясно, что на удивление большое число пользователей не американцев

входят

в Web с целью как шопинга, так и прямых деловых сделок. Пользователи

в

регионах, таких как Азия, Тихоокеанский регион и Латинская Америка

преодолевают ряд значительных инфраструктурных бюрократические

барьеров с тем, чтобы ы для того, чтобы сделать доступным онлайн".

На конференции Интернет '98 был также представлен ряд других

ключевых показателей рынка. Например, в IDC ожидают, что совокупная

стоимость товаров и услуг, приобретаемых через World Wide Web,

превысит в этом году 10 миллиардов долларов, причем прямые деловые

сделки составят примерно 2/3 этой суммы. "К концу года,- сказал

Ганц, - мы

приблизимся к одному миллиону коммерческих сделок в день". IDC также


обращает внимание на то, что сам World Wide Web в настоящее время

увеличивается - с 72 миллионов страниц (URL) в декабре 1996 года до

чуть

более 200 миллионов в сентябре.

- Интеграция технологии продвижения и полифункциональности

(multicasting) IP;

- Миграция в IPv6;

- Создание виртуальных частных сетей;

- Адаптация WinSock 2.0;

- Усовершенствованный контроль размещения адреса IP;

- Количество установленных в мире ПК TCP/IP увеличится со 102

миллионов до 353 миллионов единиц к 2001 году, что составит

годовой коэффициент совокупного роста в 28%;

- К 2001году 38.150 верхних в цепочке серверов будут иметь

программное обеспечение TCP/IP - на 118% от 1996 года;

- ТСР/IP в материнской плате (mainframe) увеличилось с 34% в 1994

году

до 74% в 1997 году.

Исследование, проведенное Информационной группой IntelliQuest,

предсказывает "взрывной" рост числа розничных пользователей

электронными финансовыми услугами. Такой вывод сделан на основании

результатов, объявленных сегодня по материалам самого последнего

обзора использования Интернета и онлайн-сервиса среди населения США

и

выявляющих в онлайне на второй квартал 1997 года 51 миллионов

взрослого

населения от 16 лет и старше. Эта цифра указывает на 46% роста по

сравнению с 35 миллионов пользователей, о которых сообщалось годом

ранее. Основная доля этого роста пришлась на вторую половину 1996

года,

когда в течение шести месяцев онлайн-население увеличилось на 34%.

Хотя

в 1997 году рост онлайн- населения замедлился, рынок еще далеко не

насыщен. Еще 8,5 миллионов взрослых намерены начать пользоваться

доступом в Интернет или в службы онлайна к концу этого года. Если

эти

люди осуществят свои намерения, число американцев,

подсоединенных к сети, достигнет к концу года 60 миллионов. Самым

неожиданным новым результатом стало отчетливое появление онлайн

шопинга. Согласно данному обзору, 17% пользователей (8,6 миллионов

взрослых) назвали себя онлайн-покупателями, при этом их

среднемесячный

расход был в районе 50 долларов, а коммерческий рынок онлайна

функционирует на годовом уровне 5,1 миллиардов. Эти цифры более чем

в 3

раза превосходят результаты по тем же параметрам годовой давности,

когда

2,6 миллиона человек тратили на приобретения за год 1,6 миллиард

долларов. Данные результаты представлены во всестороннем

исследовании, проведенном работающей в IntelliQuest"Службой

отслеживания всемирного Интернета/онлайна" (WWITS). Исследование

воспроизводит глубинные процессы, происходящие в среде пользователей


Интернета и онлайна с точки зрения демографической ситуации,

типичных вариантов пользования, учета торговых марок, степени

удовлетворения и тенденций роста.

Основные выводы исследования по второму кварталу 1997 года

включают:

- Большинство пользователей (66%) выходят в сеть из дома, но

числопользователей, выходящих в сеть с рабочего места, велико

ипродолжает быстро увеличиваться. Во втором квартале этого

года23,3 миллиона человек находились в онлайн на работе, что на

57%больше, чем за тот же период 1996 года.

- Выделяется относительно небольшая пропорция чрезвычайно

активныхпользователей (20%), которые проводят в онлайне по 10 и

болеечасов в неделю, но почти 40% всех пользователей сказали, что

сталипроводить в онлайне больше времени, чем делали это месяц

назад.Где они находят время? Большинство сказали, что меньше

смотряттелевизор.

- Число пользователей онлайна продолжает увеличиваться

внаправлении основных слоев общества. Женщины насчитывают

сейчас47% пользователей Интернета и онлайн-сервиса, тогда как год

назадони составляли 36%. Эта тенденция определенно будет

развиваться,поскольку женщины составляют 58% тех, кто пока не

пользуетсясетью, но собирается это сделать в будущем.

- Удовлетворенность пользователей коммуникационной средой

(medium)оставалась весьма низкой. То, насколько в целом

пользователи былидовольны своим опытом, больше всего определялось

степенью ихудовлетворенности своим провайдером Интернета или

онлайн- сервиса.Где бы они более всего ожидали усовершенствований? В


скоростидоступа, а за ней - в надежности связи.

- Тогда как реальные покупки в онлайне делаются все

ещеменьшинством пользователей, более половины пользователей

онлайна(54%, или 27,6 миллионов человек) используют

коммуникационную среду для шопинга: изучают цены и

характеристики товаров, находят, где купить товары, и отбирают

товары.

Шопинг онлайн на настоящий момент остается прерогативой мужчин

(62% тех, кто "ходит по магазинам" и 70% тех, кто действительно

что-то

покупает). "Невероятно увлекательно наблюдать, как мир онлайна

растет

в сторону основных слоев нашего общества,- сказал Том Форнофф,

управляющий директор "Службы Интернета" в IntelliQuest. - С

каждой волной собранной нами информации в нашем исследовании мы

обнаруживаем новые возможности для компаний, создающих

коммуникационную среду, будь то онлайн-покупатель, деловой

пользователь, заинтересованный, но колеблющийся потенциальный

клиент, отчаявшийся пользователь-новичок. Все эти пользователи и

те, кто собирается ими стать, обеспечивают целевой товар,

маркетинг или фирменные возможности для отрасли".

Согласно квартальному обзору подписчиков онлайн в "Докладе по

электронной информации", подписка на Web/онлайн США на второй

квартал

1997 года выросла на 12,9%, при этом возглавила этот рост America

Online с 1,1 миллиона подписчиков. 53 службы онлайна сообщили о

совокупном числе абонентов в 24,7 миллиона по состоянию на 30 июня

1997,

сравнительно с 21,9 миллионом на конец 1996 года. "Рост в

потребительской категории, самом крупном изучаемом секторе,

продолжает

держаться на фалдах обновленного солидного вида Америка Онлайн, -

сказал Тони Жарос, управляющий редактор в группе New Media &

Marketing

Group в Cowles/Simba Information, издающей "Доклад по электронной

информации". - Машина маркетинга AOL снова на передаче после решения


большинства ее широко обсуждавшихся проблем, связанных с доступом".

Предстоящая продажа должна помочь CompuServe, который вырос лишь

на 1,6% до 5,4 миллионов абонентов с 5,3 миллионов,

характеризовавших

состояние на 31 декабря 1996 года. Абонентная база Microsoft Network


поднялась на 35,3% до 2,3 миллионов от 1,7 миллиона в конце прошлого

года.

В целом, по данным "Доклада по электронной информации",

потребительская категория выросла во втором квартале на11,9%,

увеличившись с 17,9 миллионов до 20,0 миллионов. Особенно сильный

рост

зарегистрирован в бизнес/профессиональном секторе, где отмечен

скачок на

21,8%, с 2,9 миллионов абонентов в конце 1996 года до 3,6 миллионов

абонентов. Основным мотором выступила Multex System Inc., известная

изданием таких продуктов, как MultexNET и Multex Publisher: ее рост

составил 2.557,3% - со всего лишь 11.000 абонентов на 31 декабря

1996 года

до 292.300 абонентов. Кроме того, финансовый сектор вырос в целом на


5,3%, достигнув 1,1 миллиона абонентов.

Выводы, сделанные Inteco по Европе, подтверждают результаты

аналогичных исследований, проведенных в США и говорящих о том, что

затраты на внутренние сети в сфере бизнеса далеко превзойдут затраты

на

Интернет. В течение 1997 года Интеренетинтранетс намного превысят

затраты на Интернет. В течение 1997 года компании истратят в каждую

сторону по 1,4 миллиарда долларов. Тем не менее, в Европе к 2001

году

годовые корпоративные расходы на внутренние сети достигнут почти 19

миллиарда долларов(в дополнение к их запланированным расходам на

установленные сети статистической информации и legacy database

серверы)

, тогда как расходы на Интернет останутся позади с объемом на уровне

6

миллиардов долларов.

CAEE??AIEA

На сегодняшний день в мире существует более 130 миллионов ком-

пьютеров и более 80 % из них объединены в различные информационно-

вычислительные сети от малых локальных сетей в офисах до глобальных

сетей

типа Internet. Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети

обусловлена рядом важных причин, таких как ускорение передачи ин-

формационных сообщений, возможность быстрого обмена информацией

между пользователями, получение и передача сообщений ( факсов, E -

Mail

писем и прочего ) не отходя от рабочего места, возможность

мгновенного

получения любой информации из любой точки земного шара, а так же

обмен

информацией между компьютерами разных фирм производителей работающих


под разным программным обеспечением.

Такие огромные потенциальные возможности которые несет в себе

вычислительная сеть и тот новый потенциальный подъем который при

этом

испытывает информационный комплекс, а так же значительное ускорение

производственного процесса не дают нам право не принимать это к

разработке

и не применять их на практике.

Прежде чем именитые производители потребительских товаров станут

вкладывать больше долларов в Web-рекламу, нужно проявить максимум

изобретательности, чтобы заставить людей заинтересоваться покупками

в

Internet.

Впрочем, у компаний, занятых интерактивной коммерцией и

издательским делом, есть основания для оптимизма - кривая расходов

на

такого рода рекламу явно и устойчиво идет вверх.

С головокружительной скоростью закладывая фундамент интерактивного

рынка, рекламодатели и Web-издатели совершенствуют сейчас стратегии

маркетинга и формы рекламы. Простые рекламные заголовки для этих

целей

больше не годятся.

В прошлом году расходы, включая размещение информации в Web и у

независимых издателей, таких как America Online и PointCast, по

данным

аналитической и консалтинговой компании Jupiter Communication,

составили 5

млрд. долл., увеличившись в 7 раз по сравнению с 1996 годом.

Складывается впечатление, что на сегодняшний день интерактивный

рынок состоит из высокотехнологичных предприятий, продающих свои

товары

себе подобным.

В отличие от пассивной, нисходящей на потребителя модели маркетинга,


Интернет позволяет осуществить взаимодействие поставщиков и

потребителей,

при котором последние сами становятся поставщиками (в частности,

поставщиками информации о своих потребностях).

Интернет-реклама - новая технология целевой рекламы. Одной из

важнейших движущих сил стремительного развития сети Интернет в мире

стало признание рекламодателями нового средства массовой информации,
1   2   3   4   5   6   7   8   9




Похожие:

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconРеализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга нтернет-Маркетинг

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconРеализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconИспользование современных компьютерно-сетевых технологий в информационном обеспечении маркетинга Гречков В. Ю
С развитием современных информационных систем и сетевых технологий, специалисты по маркетингу получают новые возможности, связанные...
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconКурсовой проект по дисциплине «Маркетинг» на тему «Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic»
Здесь сказывается и то, что развитие технологий происходит очень быстрыми темпами да и сам рынок мониторов продолжает расширяться...
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconКонтрольная работа по дисциплине «Маркетинг» Вариант студентка 3курса
Идея возникновения маркетинга. Содержание понятия «маркетинг». Задача маркетинга стр
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconЦены и ценовая политика в системе международного маркетинга

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconАттестационное тестирование в сфере профессионального образования
Организация оптовой и розничной торговли. Дилеры и дистрибьюторы. Товародвижение. Подходы к организационному построению службы маркетинга....
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconВопросы к экзамену по курсу «маркетинг» (часть 1 и 2) Понятие маркетинга, сущность и принципы маркетинга в туризме. Система маркетинга, основные задачи
Маркетинговая среда. Основные элементы комплекса маркетинга. Маркетинговые инструменты
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconКонтрольная работа по дисциплине «Маркетинг» на тему «Сущность маркетинга, функции маркетинга»
По определению американского ученого Ф. Котлера? маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и...
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconДокладчик: Колесник Надежда Александровна аспирантка кафедры стратегического маркетинга, стажер-исследователь Лаборатории сетевых форм организации факультета менеджмента
Шерешева Марина Юрьевна д э н., профессор кафедры стратегического маркетинга, Зав. Лабораторией сетевых форм организации факультета...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©rushkolnik.ru 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы