Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг icon

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг



НазваниеРеализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг
страница2/9
Дата конвертации15.10.2012
Размер1.84 Mb.
ТипРеферат
1   2   3   4   5   6   7   8   9

"технологии" использования цен, кредитов, скидок и

т. п.

? удовлетворение технических и социальных норм региона, в котором

сбывается продукция, что означает обязанность обеспечить должную

безопасность использования товара и защиты окружающей Среды,

соответствие морально-этическим правилам, должный уровень

потребительской ценности товара;

? управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой,


то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы

и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия,

оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

1.1.2 Функции глобального маркетинга

Существуют различные подходы к "методам" и "функциям" маркетинга.

При этом "методы" и "функции" маркетинга иногда отождествляются.

Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся:

- анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую

входят

не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные

условия.

Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху


или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для

оценки окружающей среды и ее возможностей;

- анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных.

Данный анализ заключается в исследовании демографических,

экономических,

социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих

решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого

понятия

и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих

товаров;

- изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть

разработка концепций создания новых товаров и/или модерни зация

старых,

включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д.

Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с

производства

и рынка (экспорта);

- планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при

необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со

складами

и магазинами и/или агентских сетей;

- обеспечение формирование спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС)

путем комбинации рекламы, личной продажи, некоммерчес ких престижных


мероприятий ("паблик рилэйшнз") и разного рода материальных

стимулов,

направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;

- обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем

и

уровней цен на поставляемые товары, определении "техно логии"

использования цен, кредитов, скидок и т.п.;

- удовлетворение технических и социальных норм страны, импор

тирующей

товары предприятия, что означает обязанность обеспечить должную

безопасность использования товара и защиты окружающей среды,

соответствие морально-этическим правилам, должный уровень

потребительской ценности товара;

- управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой,


то есть планирование, выполнение и контроль маркетин говой программы

и

индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия,

оценка

рисков и прибылей, эффективности мар кетинговых решений.

К функциям маркетинга относятся следующие способы деятельности:

- изучение рынка (анализ ситуации, емкости, динамики, структуры,

конкурентов; оценка собственного положения на рынке и т.п.);

- прогноз рынка (определение кратко- и долго- срочных тенденций

развития,

поведения основных элементов и параметров рынка, оценка факторов

воздействия на него в перспективе);

- оценка собственных /экспортных/ возможностей (научно-технических,

производственных, сбытовых, ресурсных, кадровых и др.);

- формулирование целей /экспорта/ на близкую и более далекую

перспективу;

- разработка стратегии /экспорта/ (определение методов достижения

поставленных целей, выработка товарной, научно-технической, ценовой,


сбытовой, рекламной и иных стратегий, их взаимоувязка);

- разработка тактики (выбор средств для достижения поставленных

целей на

отдельных этапах и направлениях экспортной деятельности);

- формирование спроса и стимулирование сбыта - ФОССТИС (определение

стратегии, тактики, методов, средств и т.д.);

- анализ и контроль (оценка получаемых результатов, определение

эффективности экспортной работы, оценка приближения к поставленным

целям, выработка предложений по коррективам экспортной деятельности

во

всех ее аспектах, а также организационной структуры предприятия).

Маркетологи выделяют, наряду с "общими функциями управления"

(целеполагание, планирование, организация, координирование, учет,

контроль) маркетинга, также и "специфичные для маркетиговой

деятельности

функции" :

- комплескное исследование рынка (включая анализ и прогноз

конъюктуры);

- анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия;

- составление маркетинговой стратегии и программы;

- осуществление товарной политики;

- осуществление ценовой политики;

- осуществление коммуникационной политики (ФОССТИС);

- формирование структур маркетинговых служб;

- контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.

Следует отметить, что многие зарубежные маркетологи считают, что

маркетинг как прикладная наука - это и есть "ряд технических

методов",

которые призваны удовлетворить нужды, потребности и запросы

покупателей

и продавцов. Так определение маркетинга, данное А.Дайаном:

"Маркетинг -

это ряд технических методов, которые направлены на удовлетворение в

наилучших психологических условиях для потребителей и в наилучших

финансовых условиях для дистрибьюторов естественных или искусственно


вызванных потребностей" Другие известные специалисты считают, что

если рассматривать маркетинг "с точки зрения предприятия", то

маркетинг

представляет не что иное, как концепцию или совокупность методов для


преодоления кризисных мест.

1.1.3 Виды глобального маркетинга

В зависимости от объема охваченного рынка можно вести речь о

массовом маркетинге, о продуктно-дифференцированном маркетинге и о

целевом маркетинге.

Массовый маркетинг — вид маркетинга, который характеризуется

массовыми производством и маркетингом одного продукта,

предназначенного

сразу для всех покупателей. Например, одно время компания

"Кока-кола"

производила один вид напитка, реализуя его на всех рынках. Такой

подход

позволяет продавать продукты по наименьшим ценам.

Под продуктно-дифференцироавнным маркетингом понимается вид

маркетинга, который характеризуется производством и маркетингом

нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для

всех

покупателей, однако рассчитанных на разные их вкусы. Например,

компания

"Кока-кола" в настоящее время производит несколько типов

безалкогольных

напитков в разной упаковке. Эти напитки предназначены скорее для

массовых

потребителей, имеющих разные вкусы, а не для разных рыночных

сегментов.

Целевой маркетинг — вид маркетинга, который характеризуется тем, что


осуществляются производство и маркетинг продуктов, разработанных

специально для определенных рыночных сегментов. Например, компания

"Кока-кола" производит напитки специально для сегмента диетического

питания.

В деятельности организаций в зависимости от их специфики и системы

управления, а также особенностей функционирования маркетинг может

играть

различную роль :

1) может быть одной из функций производственно-сбытовой

деятельности;

2) может быть более важной функцией, если организация испытывает

трудности сбыта;

3) может быть наиболее важной, центральной функцией, если под углом

зрения маркетинга рассматриваются все другие функции организации;

4) если все функции выполняются скоординированно, исходя из задач

наиболее полного удовлетворения запросов потребителей, а последние

выполняют в организации контролирующую функцию;

5) если маркетинг по отношению к другим функциям играет

интегрирующую роль, а потребитель выполняет в компании

контролирующую

функцию;

Если изначально маркетинг был связан с продажей физических

продуктов (потребительских товаров, продукции производственного

назначения), то сегодня он используется применительно ко всему, что

может

быть продано на рынке. В частности, говорят о маркетинге услуг,

маркетинге

организаций, маркетинге отдельных личностей, маркетинге мест и

маркетинге

идей.

Под маркетингом организации понимается деятельность,

предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятного имиджа


организации. Такой подход практикуют все организации, а не только

те,

которые существуют за счет своей прибыли. Маркетингом организации

традиционно занимаются подразделения по связи с общественностью.

Организация общественного мнения — это, по сути, управление

маркетингом,

сместившееся с уровня продуктов на уровень всей организации.

Маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) —

деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или

изменения

поведения общественности по отношению к конкретным лицам.

Политические

деятели, артисты, врачи, спортсмены, адвокаты, бизнесмены и т.д.

используют

персональный маркетинг в целях повышения своей популярности и

расширения бизнеса. Процесс персонального маркетинга аналогичен

процессу

маркетинга физических продуктов и услуг. Он также начинается с

изучения

рынка, определения рыночных сегментов и потребностей потребителей.

Далее

определяется, в какой мере качества личности соответствуют запросам

и в

какой мере надо трансформировать эту личность, чтобы она в большей

степени

удовлетворяла этим запросам. Наконец, разрабатывается программа

продвиже-

ния личности и его "доставки" потребителям.

Под маркетингом места понимается деятельность, предпринимаемая с

целью создания, поддержания или изменения поведения клиентов

применительно к отдельным местам. Прежде всего следует выделить:

маркетинг зон хозяйственной деятельности (местоположение заводов,

магазинов, контор и т.п. ); маркетинг мест отдыха (привлечение

отдыхающих и

туристов в конкретные города, районы, страны); маркетинг жилья и

маркетинг

инвестиций в земельную собственность ( обустройство и продажа

земельных

участков как объектов помещения капитала).

Маркетинг идей обычно толкуется применительно к таким социальным

идеям, как снижение уровня потребления табачных изделий, спиртного,

прекращение потребления наркотиков, защита окружающей среды и т.п.



широком смысле любой маркетинг — это маркетинг тех или иных идей).

Тип маркетинга также определяется состоянием спроса. С этой точки

зрения выделяют следующие виды спроса: отрицательный, отсутствие

спроса,

скрытый, падающий, нерегулярный, полноценный, чрезмерный,

нерациональный спрос.

Отрицательный спрос характеризует состояние рынка, когда

значительная его часть отвергает продукт и может даже заплатить

определенную цену за отказ от его использования, например негативный

спрос

па прививки, па наем на работу бывших заключенных. При отрицательном


спросе используется конверсионный маркетинг.

Конверсионный маркетинг — вид маркетинга, задачей которого является

изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту


(негативный спрос) на положительное путем переделки продукта,

снижения

цепы и более эффективного его продвижения. Конверсионный маркетинг

применяют, например, табачные фирмы, когда активность

государственных

органов здравоохранения, просвещения, социального страхования,

обществен-

ности приводит к резкому снижению числа курильщиков. Так, в США

табачные фирмы, стремясь восстановить утраченные позиции,

предприняли

разработку и выпуск ряда специальных марок сигарет с пониженным

содержанием канцерогенных смол, т.е. провели обновление продукции,

сопроводив ее рекламой: "Прежний аромат при минимальном содержании

смол".

При отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг.

Стимулирующий маркетинг — вид маркетинга, задачей которого является

определение в условиях отсутствия спроса способов увязки присущих

продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных

потребителей,

чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Стимулирующий

маркетинг направлен на преодоление возможных причин полного незнания


потребителями возможностей продукта, устранение препятствий к его

рас-

пространению и т.п. Основные инструменты стимулирующего маркетинга —


резкое снижение цен, усиление рекламы, других методов продвижения

продукта.

Скрытый спрос характеризует состояние рынка, когда многие

потребители не удовлетворены существующими продуктами. Например,

скрытый спрос па безвредные сигареты, на более экономичные

автомобили. В

данном случае необходимо измерить величину потенциального спроса и

разработать новый продукт, его удовлетворяющий. При скрытом,

потенциальном спросе используется развивающий маркетинг.

Задача развивающего маркетинга состоит в оценке размера

потенциального рынка и разработке эффективных продуктов, способных

превратить спрос в реальный. Инструментами развивающего маркетинга

являются разработка продуктов, отвечающих возникшим новым

потребностям,

переход на новый качественный уровень их удовлетворения,

использование

рекламы, создание специфического, ориентированного па конкретные

потребительские группы, имиджа продукта.

При падающем спросе применяют ремаркетинг. Ремаркетинг — вид

маркетинга, задача которого состоит в восстановлении спроса в случае

его

падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося


маркетингового подхода. Это поиск новых возможностей оживления

спроса:

придание товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д.

Так, еще

в середине 70-х годов в структуре потребления спиртных напитков США

произошел существенный сдвиг: потребители, ориентируясь на

низкокалорийные продукты, значительно снизили спрос на пиво,

предпочтя

ему сухое виноградное вино. Тогда компания "Миллер" выпустила на

рынок

новую марку пива "Лайт", имевшую калорийность вдвое ниже, за счет

чего

обошла многих конкурентов по объему продаж и годовой массе прибыли.

Нерегулярный спрос характеризует сезонные, ежедневные и даже

часовые колебания спроса. Например, спрос на услуги городского

транспорта

меняется в течение суток. При нерегулярном, колеблющемся спросе

используется синхромаркетинг.

Синхромаркетинг — вид маркетинга, задачей которого является поиск

способов сглаживания колебаний спроса (нерегулярный спрос) с помощью


гибких цен, методов продвижения и других инструментов маркетинга.

Бывает

необходим при торговле товарами сезонного потребления либо подвержен


иным циклическим или непредсказуемым спадам конъюнктуры. Эффективное


средство — поочередный, заранее спланированный переход на различные

географические и другие сегменты рынка (с последующим возвратом).

При полноценном спросе, т.е. когда организация удовлетворена объемом


сбыта, используется поддерживающий маркетинг.

Поддерживающий маркетинг — вид маркетинга, задачей которого

является поддержание в условиях полноценного спроса существующего

уровня

спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и

усиления

конкуренции. Классический пример полноценного маркетинга —

деятельность- компании "Дженерал моторc", которая в 20-е годы сумела


обогнать компанию "Форд", противопоставив надежной, но стандартной

на

вид, выкрашенной в один и тот же черный цвет фордовской модели "Т"

свою

современную, выполненную в широкой цветовой гамме, модель

автомобиля.

При чрезмерном спросе, т.е. спросе, величина которого превышает

возможности и желание организации по его удовлетворению,

используется

демаркетинг. Его задачей является изыскание способов временного или

постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных

рыночных явлений, например спекуляции. Демаркетинг применяется также

для

того, чтобы у потребителей не создалось невыгодного для фирмы

впечатления

о ее низких производственных возможностях. Основные инструменты

демаркетинга — значительное повышение цен, прекращение рекламной

работы. Иногда передают права на производство данного продукта,

лицензии,

ноу-хау и т.п. другим фирмам, но с использованием или упоминанием

марки

данной фирмы.

Нерациональный спрос — это спрос на продукты, вредные для здоровья

или нерациональные с общественной точки зрения ( наркотики,

порнография,

сигареты).

При нерациональном спросе используется противодействующий

маркетинг, задачей которого является убедить людей отказаться от

потребления вредных продуктов — алкоголя, табачных изделий,

наркотиков

(иррациональный спрос) путем резкого повышения цен, ограничения

доступно-

сти продуктов в сочетании с дискредитирующей информацией.

В настоящее время в связи с повышением социального статуса человека,


расширением его прав появилась концепция просвещенного маркетинга.

Просвещенный маркетинг — это философия маркетинга, согласно

которой деятельность организации должна быть направлена на

эффективное

функционирование системы маркетинга в течение длительного времени

исходя

из следующих пяти принципов: ориентация на потребителей;

использование

инновационного маркетинга, согласно которому организация должна

непрерывно совершенствовать продукты и методы маркетинга;

использование

ценностного маркетинга ( маркетинговая деятельность должна повышать

ценностную значимость продукта для потребителя ); осознание

общественной

миссии организации (персонал организации испытывает большее

удовлетворение от работы, когда организация в своей деятельности

исходит из

социальной своей роли, а не из узко очерченных производственных

задач);

следование концепции социально-этического маркетинга.

Концепция социально-зтического маркетинга исходит из того, что

организация должна не только наиболее полно и эффективно
1   2   3   4   5   6   7   8   9




Похожие:

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconРеализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга нтернет-Маркетинг

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconРеализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconИспользование современных компьютерно-сетевых технологий в информационном обеспечении маркетинга Гречков В. Ю
С развитием современных информационных систем и сетевых технологий, специалисты по маркетингу получают новые возможности, связанные...
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconКурсовой проект по дисциплине «Маркетинг» на тему «Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic»
Здесь сказывается и то, что развитие технологий происходит очень быстрыми темпами да и сам рынок мониторов продолжает расширяться...
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconКонтрольная работа по дисциплине «Маркетинг» Вариант студентка 3курса
Идея возникновения маркетинга. Содержание понятия «маркетинг». Задача маркетинга стр
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconЦены и ценовая политика в системе международного маркетинга

Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconАттестационное тестирование в сфере профессионального образования
Организация оптовой и розничной торговли. Дилеры и дистрибьюторы. Товародвижение. Подходы к организационному построению службы маркетинга....
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconВопросы к экзамену по курсу «маркетинг» (часть 1 и 2) Понятие маркетинга, сущность и принципы маркетинга в туризме. Система маркетинга, основные задачи
Маркетинговая среда. Основные элементы комплекса маркетинга. Маркетинговые инструменты
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconКонтрольная работа по дисциплине «Маркетинг» на тему «Сущность маркетинга, функции маркетинга»
По определению американского ученого Ф. Котлера? маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и...
Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга /Интнрнет-Маркетинг iconДокладчик: Колесник Надежда Александровна аспирантка кафедры стратегического маркетинга, стажер-исследователь Лаборатории сетевых форм организации факультета менеджмента
Шерешева Марина Юрьевна д э н., профессор кафедры стратегического маркетинга, Зав. Лабораторией сетевых форм организации факультета...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©rushkolnik.ru 2000-2015
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы